Bom Dia! queria saber porque a Administração não quer devolver um conta que sempre foi minha ! Pois jogava em 2007 o Hotmail continua o mesmo porem naquela época não tinha essas opções de numero de celular. como estou a mora em Portugal no ticket eles não dão a opção de numero europeu como o dd 351 so queria ver se alguém poderia me ajuda como alguma dica pois envio todos os documentos que pedem mas sempre arruma uma desculpa para nega a acc! já coloquei o numero da minha mãe e dão a dados incorretos.

Infelizmente aqui no fórum você não vai conseguir uma solução para esse problema, o que eu recomendo que você envie um novo ticket explique certinho para eles, assim eles irão averiguar e ajudar em uma solução para recuperação da sua conta, mas também envie um e-mail para suporte@muaway.net e relate sobre o ticket, pois um ticket que auxiliar mais sobre suporte e como você mora fora do brasil, eles irão auxiliar em uma forma sobre sua conta.

Olá, Boa tarde!
Recomendo que sua autoria envie novamente um ticket, e deixe a opção do número cadastrado em branco, disso, haverá uma opção no formulário de segurança chamada Opções adicionais, nesta opção, informe o número e relate que o número é de ddd europeu. Também verifique se todas as informações estão corretas e envie novamente para a administração poder analisar o seu caso.

Boa tarde!

Primeiro precisas preencher os dados do formulário de recuperação de forma correta, coloque seu número antigo e o que vai ser inserido na conta. Informe que seu número é internacional.

Caso tenha dúvidas, podes me chamar no discord.

away.mu/discord

Dúvida respondida

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