Olá, boa tarde!

Infelizmente ocorreu um problema no momento do meu master reset e eu gostaria de saber o motivo para eu não receber minha box rewards após fazer minha segunda MR semanal.

Meu personagem: Sr-Thanos-.

Nunca tive problemas com isso, sempre recebi, mas desta vez ocorreu um bug no jogo e quando reloguei minha box não estava lá. É uma fadiga upar o personagem para poder ganhar box's e tentar ter itens melhores, mas se elas não vem, fica um pouco mais complicado.

Poderiam me ajudar com essa situação?

Editado Agosto 4, 2021 5 anos por soult_park-Sv

Boa Tarde soult_park-Sv !

Atualmente estamos com um modo para concluir o master reset, caso você não responda o captcha em até 30 segundos quando solicitar o procedimento do master reset, você não receberá a box e só irá concluir o master reset.

caso tenha alguma dúvida sobre o procedimento do master reset, esteja vendo este tópico:

[Tutorial] - Como efetuar um master reset

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.