Prezados, comprei goldsway via pix, porém não foi concluído meu pedido, e o dinheiro não voltou para conta? Como podemos resolver? Pois o e-mail informado para contato shop@muaway.net, não existe.

Olá, boa tarde!
Nem sempre o pagamento via PIX é instantâneo, muita das vezes é necessário aguardar um prazo de uma a três horas para que o shopping reconheça o pagamento e faça a liberação da bonificação, se por ventura esse prazo se estender ou já foi estendido, entre em contato com o e-mail financeiro@muaway.net e relate o ocorrido.

[]'s

Boa tarde, Paan.

Normalmente transações via pix podem ser concluídas em até 01 hora após o pagamento, caso o prazo seja ultrapassado e você não receba os GoldWay's, você pode entrar em contato através do e-mail: financeiro@muaway.net, e explicar o acontecido, nossa equipe irá te auxiliar até que o problema seja resolvido.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.