Me mudei pra europa já não tenho o numero antigo como faço pra trocar esse numero?

Olá, boa tarde!
Será necessário que você entre em contato com a administração via ticket e solicite a alteração do número telefônico que está cadastrado em sua conta; você receberá um formulário, preencha-o de maneira correta e envie-o de volta para a administração. É válido ressaltar que o primeiro respaldo administrativo será dado em um prazo de até 72 horas úteis, portanto seja paciente e aguarde. Deixarei um tutorial que poderá te auxiliar no procedimento de envio do ticket, acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

[]'s

Olá, LeonardoJoseph

Nesse caso você terá que entrar em contato com a administração através do procedimento de ticket. No ticket você deverá pedir uma alteração no número que está cadastrado na conta e enviar, após feito isso você terá que aguardar a próxima interação, que é a da administração, ela irá te enviar um formulário e você irá preenche-lo com os seus dados cadastrais, se possível também coloque um documento com foto para que a administração possa provar a autenticidade da sua conta. Ressalto que se você preencher o ticket com informações incorretas o seu ticket poderá ser negado e assim não será feita a troca, então pense bem antes de realizar o mesmo. Deixarei abaixo, um tutorial para que você aprenda como mandar o ticket da maneira correta.

Acesse: [Tutorial] - Enviando ticket a administração

e também deixarei o formulário que a administração irá te enviar, para que você possa ler e saber exatamente o que colocar na hora da sua recuperação, veja:

O prazo para resposta do seu ticket é de até 72 horas úteis, e após o preenchimento do formulário o seu ticket irá entrar em análise e não tem um prazo para ser finalizado.

Boa noite LeonardoJoseph!

Os membros acima responderam a sua dúvida corretamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.