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(Respondido)Referente a recuperação de conta

Postado
Alguém me ajude, não jogo Muaway a uns 7 anos e esqueci a senha. Só que tenho acesso a tudo que criei exceto o número de telefone (Bloqueado) e senha de login. Essa conta minha do forum é linkada a minha conta do muaway. Por quais motivos não conseguiria acessar a conta?
  • Respostas 4
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Postado
Olá, boa tarde!
Nesse caso será necessário entrar em contato com a administração utilizando a ferramenta de ticket avulso, que está disponível no site oficial do MuAwaY. Será enviado um formulário para você, solicitando alguns dados pessoais e até mesmo fotos, envie tudo de forma correta e completa e aguarde a resposta administrativa. Lembrando que o primeiro respaldo será dado em até 72 horas úteis, portanto seja paciente; caso não saiba utilizar a ferramenta, deixarei um tutorial que irá lhe auxiliar da melhor forma possível, segue: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/

[]'s

Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

Postado
Boa tarde, iEcoSnY!

Infelizmente a única maneira de recuperar sua conta é através do ticket, ao solicitar a recuperação de sua conta você irá receber um formulário para preencher, é necessário preencher o máximo de informação corretamente possível para que sua solicitação não seja negado. Caso a solicitação vem a ser negado você pode solicitar quantas vezes for preciso pois não há um limite quanto a isso.
Postado
Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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