Boa noite, estou com o seguinte problema, estou inserindo o número cadastrado pra ativar a dupla autenticação na conta e está dando esse problema:

O número está correto e a linha está ativa, o número da conta é confirmado, e mesmo assim está dando esse conflito no aplicativo.

Hey, em 09 March 2020 - 08:46 PM, disse:

Olá, -Ex_G3D0Mc!
Siga os procedimentos abaixo para verificar se o seu número telefônico está devidamente cadastrado na conta:

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Se o problema persistir, mesmo após confirmação do número e realização do procedimento de cadastro, entre em contato com o setor técnico do game pelo e-mail: suporte@muaway.net e reporte este problema.

O número já consta como ativo!

*Em resposta ao comentário do Hey.

Editado Março 9, 2020 6 anos por -Ex_G3D0Mc

Olá, -Ex_G3D0Mc!
Siga os procedimentos abaixo para verificar se o seu número telefônico está devidamente cadastrado na conta:

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Se o problema persistir, mesmo após confirmação do número e realização do procedimento de cadastro, entre em contato com o setor técnico do game pelo e-mail: suporte@muaway.net e reporte este problema.

Acabei de realizar um teste aqui para vê se aconteceria o mesmo comigo, e não aconteceu, o sistema foi normal. Esteja reportando pelo e-mail suporte@muaway.net e relate esse problema, assim eles irão verificar e auxiliar em uma solução.

Boa noite.
Certifique-se de que o procedimento está de fato sendo executado da forma correta, caso esteja sugiro que envie um ticket ou e-mail (suporte@muaway.net) descrevendo o problema para a administração a qual poderá lhe auxiliar de forma precisa.

Boa noite,

Neste caso recomendo que verifique se seu número está realmente cadastrado na conta.

Para verificar logue em sua conta e logo em seguida clique em Segurança, e verifique se o número está realmente cadastrado, feito isso se o problema persistir recomendo que entre em contato com a equipe de suporte através do e-mail que deixarei abaixo suporte@muaway.net

Boa noite,

Caso o seu número esteja confirmado com central conforme e informado no site do MuAwaY, entre em contato com o suporte@muaway informado o caso.

Boa noite Joadson, o aplicativo MuAwayGerenciador ta dando um erro ja ten algunas semanas. Ele nen ta deixando jogar o numero
certo, quando voce digita o numero sai que o numero cadastrado na conta ta errado, mais iso ta acontecendo ate quando digita o numero exacto que sai na central da conta.
Eu ja algunos dias atras repasei para o sector administrativo e para o sector de suporte.
Oq vo pedir para voce e enviar tambien um email para o uporte@muaway.net informando o mesmo que relata aqui no topico, para poder ajudar a resolver o problema.

Muito bom dia!

Realize os procedimentos que os membros do suporte lhe orientaram, caso o problema ainda sim persista, entre em contato com a administração através do email suporte@muaway.net para receber uma informação mais precisa e se possível, solucionar o seu problema.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.