estou com um problema estou tentando alterar o numero de telefone cadastrado na conta porém eu não tenho acesso ao numero mais. e segundo aonde troca o numero pediu para que eu fizesse um ticket porém ninguém responde e eu to doido pra jogar pois a central n deixa eu liberar meu pc para jogar

Boa noite meu querido,

Neste caso o senhor tem duas opções entrar em contato com a sua operadora e tentar recuperar seu numero de telefone, ou entrar em contato com nossa equipe administrativa, neste caso voce deve enviar um ticket para administração e aguardar um retorno, Lembre-se que o prazo para obter uma reposta no ticket e de 72 Horas, caso o mesmo entre em analise não possue um tempo estimado para resposta.

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Olá Einstein!
Você só conseguirá alterar o número via ticket e como o senhor já enviou agora só lhe resta aguardar, lembrando que, o prazo de respaldo é de até 03 dias úteis.

Os ticket são respondidos seguindo um protocolo, sendo em ordem de chegada, os ticket são respondido dos mais antigos para os mais recentes. Alguns demoram mais do que o tempo estipulado de 3 dias úteis. Aguarde que seu ticket será respondido á qualquer momento

Envie um ticket e aguarde um respaldo da administração, eles irão auxiliar você na alteração de número da sua conta. Lembrando que o prazo de resposta são de 72 horas úteis.

Einstein, boa noite

Esse procedimento você só conseguira através do ticket, como você já encaminhou basta aguardar por uma resposta, o prazo para o mesmo ser respondido e de 03 dias úteis, caso esse pra já foi ultrapassado, entre em contato com o suporte@muaway.net.

Como você já realizou o procedimento de envio de ticket, agora lhe resta aguardar o recebimento do formulário para que possa preenchê-lo.
Lembrando que o prazo para uma resposta via ticket é de 72 horas úteis (Sábados, domingos e feriados não são contabilizados dias úteis).




@Obs: A criação de tópicos não agilizará esse processo, portanto aguarde.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.