não consigo trocar meu número de telefone pois não tenho mais o número consequentemente não consigo trocar minha senha, só conseguindo fazer login via google, não consigo jogar no pc por causa disso, já fiz um ticket. ajudem ai por favor.

Olá Sr-Putao!
Como você perdeu acesso ao número antigo só conseguirá colocar um novo via ticket e como já entrou em contato, agora só lhe resta aguardar, lembrando que, os ticket's são respondidos em até 72 horas úteis.

Olá,

Prezado, boa tarde! Como a sua autoria relatou que não possui mais o número, será necessário aguardar a resposta no ticket que você enviou para o setor administrativo. Pois, será encaminhado um formulário pra você preencher com os dados pessoais que você realizou a criação da conta, caso todas as perguntas sejam respondidas corretamente, a sua autoria irá obter um êxito pra alteração do número pro atual, fique tranquilo. Lembrando que, o prazo são de 72 horas úteis pra obter um respaldo, apenas aguarde.

Como você já mandou um ticket, aguarde nova interação da parte administrativa para solucionar o seu caso.

Como você perdeu seu número e já enviou um ticket, agora é só aguardar, peça por ticket para alterar o número que a alteração será feita. Mas antes da alteração ser feita, a administração vai pedir para você preencher um formulário de segurança, para confirmar que você realmente é o proprietário da conta, preenchendo tudo corretamente a alteração será liberada e assim você pode cadastrar um novo número e alterar a sua senha.

Obs: Prazo estimado para a primeira interação via ticket são de 03 dias úteis. E caso o ticket entre em análise não tem prazo previsto para respaldo.

Boa tarde, esse tipo de problema só pode ser resolvido via ticket, se você já enviou um ticket pra nossa administração relatando o ocorrido você já fez o certo e só esperar eles responderem e seguir os passos que iram te pedir que seu problema será resolvido.

A única forma é aguardar respaldo no ticket, até porque casos do gênero são resolvido via ticket, portanto continue aguardando uma resposta.

Boa tarde, Recomendo voce envie ticket solicitado la modificacion do numero que foi cadastrado na central de segurança. Administracion vai enviar para voce o formulario, voce vai ter que completar tudos os dados solicitados e apos iso eles vai mudar o numero.

Olá, boa tarde..

Como você já enviou um ticket solicitando a alteração de número, agora deverá aguardar o recebimento do formulário e preenchê-lo com exatidão para que seu pedido seja atendido.
Lembrando que o prazo para recebimento do formulário é de até 72 hora úteis e após preenchê-lo correrá um novo prazo de 72 horas úteis para obter uma resposta administrativa.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.