Fiz um pagamento no picpay, mas pela antiga forma, pagando direto ao muaway no aplicativo sem usar o novo shop.
Só fui saber que o pagamento cairia na hora por um amigo, usando o QR code.
Como devo proceder agora?

Envie um email para financeiro@muaway.net e envie o comprovante de pagamento da sua compra por lá. Aguarde até que tudo seja analisado para que a sua compra seja de fato finalizada.

Entre em contato com suporte administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net e relate ocorrido, assim eles irão creditar e gerar o código manualmente para o senhor retirar seus brindes.

Você deve chamar o muaway no chat privado no picpay, que lá o administrador irá lhe orientar o que a sua autoria deve fazer.

Basta contatar o administrador através do chat no próprio picpay, onde você efetuou a compra, basta enviar uma mensagem relatando tal ocorrido, sendo assim, você será instruído a como prosseguir com esta contribuição. Caso tenha algum tipo de dúvida, entre em contato com o Moderador Global através da Pagina do MuAwaY.

Boa tarde, basta ir no site: https://shop.muaway.net e fazer uma nova compra e selecionar método de pagamento: Deposito/Transferência pela CAIXA e depois ir no seu aplicativo do picpay acessar o pagamento que fez ao perfil @muaway.net e nos comentários do pagamento você informa o protocolo desse novo pedido que foi realizado pelo shop.

Editado Julho 11, 2019 7 anos por ---MK---

Boa tarde amigo ,

Entre em contato com o pessoal da administração via e-mail para que possa ser resolvido .

E-mail : financeiro@muaway.net .

Basta constatar a administração através do chat do picpay ou via e-mail: financeiro@muaway.net que a mesma irá lhe auxiliar.

Entre em contato com a administração através do sistema de e-mail, o endereço para o setor responsável para assuntos do gênero é financeiro@muaway.net, relate o fato ocorrido e aguarde uma resposta administrativa. Obviamente seu problema será solucionado, mas caso isso não venha ocorrer você será instruído de como resolver este problema da melhor forma.

Entre em contato com administração através do e-mail Financeiro@muaway.net.

Contate o administrador através do próprio APP e aguarde o respaldo do mesmo lhe orientando sobre o que deve ser feito a respeito.

PS: Caso queira reportar via e-mail, o contato é: financeiro@muaway.net

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.