Tive minha conta acessada esta madrugada com ip dos estados unidos 2 vezes, onde ocorreu que loguei esta manha pois tinha visto os 2 logs diferentes de meu ip, onde deparei com minha conta vazia e meu numero de telefone alterado.
Nunca forneci meus dados para as pessoas, meu numero de telefone cadastrado sempre esta cmg, não compartilho dados e não fiz download de aplicativos ou programas.
Quero recuperar meus itens, tava com central ativa, senha no bau, senha pessoal alterada sempre como solicita quando vamos fazer o cadastro.

Boa tarde,

É triste saber o que aconteceu com você, mas assuntos do tipo são tradados por via de ticket, tente mudar os dados da sua conta e logo após, entre em contato com a administração e explique o seu ocorrido detalhadamente.

Caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração

Editado Julho 1, 2019 7 anos por Gour

Esse tipo de assunto é tratado por ticket, esteja entrando em contato com a administração, Caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-

Editado Julho 1, 2019 7 anos por Digo_

Boa tarde.

Bem estranho o seu caso, sua conta estava protegida de maneiras confiáveis e mesmo assim foi acessada e roubada. Neste caso, esteja enviando um ticket detalhadamente com o ocorrido e forneça prints, para serem comprovados os acessos e analisada pela equipe administrativa. Caso a equipe possa te ajudar, será por lá.

Neste caso é necessário que entre em contato com administração via ticker e relate ocorrido, pois eles irão averiguar o que realmente aconteceu dará um respaldo em seu ticket, caso realmente foi um roubo, administração estará devolvendo seus itens, caso não saiba como enviar um ticket, aprenda no tutorial abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Assuntos desse gênero são tratados via ticket, caso não saiba como enviar um, veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-

Olá, boa tarde.

Eu lhe aconselho a entrar em contato com a administração via ticket explicando detalhadamente a situação, onde serão puxados os logs do ocorrido e, caso tenha ocorrido alguma falha comprovada no sistema de segurança do servidor, você possivelmente irá recuperar os seus itens.

Veja como enviar o ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/


Abraços!

Entre em contato com a administração via ticket informando o ocorrido. Relate todas essas informações passadas aqui no forum pelo ticket.

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/


Obs: Verifique se não possui nenhum ticket aberto/fechado na sua conta recentemente, pois alguem pode ter logado na sua conta com seus dados e aberto algum ticket para alteração de dados e conseguiu fornecer os dados corretamente.

Aconselho que esteja entrando em contato com a administração, via ticket, explicando todo o ocorrido de forma detalhada para que a administração realize as verificações necessárias e resolva o seu problema! Se caso não saiba como enviar um ticket, visualize o tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Trate do assunto diretamente com a administração, veja como abrir um novo ticket através do site: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.