Boa noite..
Tô tentando recuperar minha conta que esqueci a senha, e ta pedindo um código de segurança que vai por SMS pro Cel, só q o número q ta cadastrado eu já perdi.. tem outra forma de resolver?

A como recuperar pelo Email, vai no site clique em recuperar dados> Recuperar por Email, é siga as instruções que se pede para recuperar sua senha.

Boa noite,

Você poderá recuperar a sua conta pelo email, caso você não tenha acesso ao mesmo irá ter que enviar um ticket avulso para a administração solicitando a alteração do número de celular da sua conta, para que então possa recuperar a mesma.

Veja o tutorial abaixo para aprender a enviar um ticket avulso:
[Tutorial] Enviando um ticket sem loguin/senha através do site

Editado Junho 29, 2019 7 anos por Gour

O aconselhável será você encaminhar um ticket para nossa administração relatando o problema ocorrido para que a mesma possa averiguar e lhe ajudar nessa situação de recuperação da conta, veja abaixo de como enviar um ticket:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/695400-

Utilize a outra forma para recuperar a senha, ou seja, via Email.
Caso não possuir acesso ao email utilizado na conta, no mesmo painel para recuperar por email ou sms, tem uma opção: Recuperar dados por Suporte
A opção permite que você envie um ticket avulso para estar recuperando os dados perdidos.

Editado Junho 29, 2019 7 anos por Ryudoshel

Olá,

O Senhor pode recuperar sua conta pelo o e-mail, Se pro alguma ventura você não tenha acesso ao seu e-mail, você pode entrar em contato com administração solicitando via ticket, deixarei um tópico abaixo informando como realizar o procedimento via ticket.

+INFO https://forum.muaway.net/index.php?/topic/695400-

Esteja enviando ticket para administração, você receberá um formulário para responder, veja abaixo de como enviar um ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/695400-

ByNiKe-TM, em 28 June 2019 - 09:22 PM, disse:

A como recuperar pelo Email, vai no site clique em recuperar dados> Recuperar por Email, é siga as instruções que se pede para recuperar sua senha.

Querido é pelo e-mail mesmo que pede msm assim o código enviado para o celular

Aconselho que esteja envianndo ticket, para nossa administração relatando que você quer recuperar senha da sua conta.

Editado Junho 29, 2019 7 anos por PapoMaL_

Recuperações de conta são tratadas via ticket, dificilmente você conseguirá por outros meios de comunicação do MuAwaY até porque o sistema está no ticket, veja como enviar um ticket avulso (sem conta)
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/695400-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atravs-do-site/page__p__6029471__fromsearch__1&#entry6029471

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.