Bem recentemente meu celular foi perdido/roubado e assim acabei perdendo o meu numero de chip que estava cadastrado na dupla autenticação, e tentei recuperá-lo na operadora mais ela ja esta sendo usado, como posso proceder com isso ? Não consigo desativá-lo pois não tenho mais o numero e sendo assim não consigo entrar no game.

Editado Junho 13, 2019 7 anos por Fable_CL
tamanho 2

Neste caso é necessário que entre em contato com administração via ticket, pois somente via ticket que há como você a remoção da dupla autenticação da conta, segue os passos do tutorial abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá, boa noite.

No seu caso será necessário encaminhar um ticket para a administração avaliar o caso e lhe encaminhar o formulário para confirmação de segurança da conta. Após essa confirmação, caso todos os dados estejam corretos, a sua solicitação será atendida.

Veja como encaminhar o ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Abraços!

Olá, boa noite.

Te aconselho entrar em contato com a nossa Administração através de um ticket explicando tudo se você tiver os dados todos certinhos da conta acho que talvez consiga resolver.

Olá, sugiro que esteja entrando em contato com a Administração via ticket ou por e-mail, contato@muaway.net e informe sobre o ocorrido. Tutorial de como enviar ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Neste caso, sua única alternativa é recorrer a alteração de número via ticket. Basta enviar um ticket e seguir os procedimentos indicados.
Caso não saiba enviar um ticket, acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.