Boa tarde!
Solicitei a recuperação do login via e-mail, na descrição dizia em torno de minutos eu receberei o e-mail na caixa de entrada ou spam com as informações, porém já fazem quase uma hora que estou aguardando esse e-mail e nada, devo repetir o processo ou apenas aguardo?

Repita o procedimento, e certifique-se de que está no e-mail correto Caso persista entre em contato via ticket.

Boa tarde amigo ,

Aguarde o contato da administração .

Se você já verificou a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico e nada chegou, sugiro que repita o procedimento, verifique apenas se você está digitando tudo certinho.

Esteja aguardando, caso não chegue envie um ticket.

Recomendo que tente novamente, visto que já se passaram horas da solicitação. Caso persistam, entre em contato com a administração através de um ticket.

Faça o processo novamente e verifique se ele não está indo para lixeira eletrônica.

Recomendo que você verificar que digitou o e-mail corretamente e verificar todas as pasta do seu e-mail.

Repita novamente o procedimento, não é de praxe ocorrer essa demora, geralmente 10 minutos ou antes o recebimento é feito no devido e-mail solicitado, provável que seja algum problema no sistema do e-mail e não no sistema de recuperação de conta, pois o envio é feito automaticamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.