Fiz o pagamento via cartão de credito no valor de R$100,00, não recebi os brindes da promo conforme consta no site oficial
https://shop.muaway.net/ . os Goldsaway ja recebi ! No aguardo do deposito dos brindes.

Editado Maio 26, 2019 7 anos por Irak_MD
Retirado o Login do Autor do tópico.

Coisas sobre deposito não é por aqui, aconselho o Sr. a entrar em contato com a administração, eles sim, poderá te ajudar.

Não é necessário repassar seus dados para Administração, tanto via ticket ou até mesmo aqui no fórum que diversos players tem acesso, aguarde, depósitos são confirmados e a inserção dos GW's são feitas, após 48horas úteis os brindes são creditados no seu baú 01, portanto o Administrador não esqueceu.

Olá,

Esteja enviando um Ticket ou um e-mail para o financeiro@muaway.net.

Olá, peço que espere 48 horas após a confirmação, caso já passou esse período esteja enviando um ticket para a administração relatando seu problema, caso não saiba como abrir um ticket esteja visualizando este tópico: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Para recolher os brindes, acesse a sua conta>Minhas compras>Histórico de Códigos de Resgate e selecione o deposito no qual você quer os brindes, clique nele e copie o código de resgate que conta lá.
Em seguida, já com o código em mãos, vá até o npc brinde que fica em move devias 209 60 e recolha seus brindes utilizando o código.
Para mais informações, acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/685240-tutorial-resgatando-os-brindes/

Boa noite. Aguarde 48 hrs úteis após a confirmação dos gws, caso nao receba, deverá abordar o assunto via email diretamente ao setor responsável: financeiro@muaway.net

Nesse caso esteja enviando ticket para administração.

Aquele procedimento de editar os itens no baú 01 já não existe mais, atualmente após a confirmação, você terá que estar pegando um código que será fornecido em sua conta, para acessa-lo:
Logue em sua conta no site > Minhas compras > Histórico de Códigos de Resgate. Copie o código, entre no game, vá até o continente de devias coordenadas 209 60, cole o código no NPC e pegue seus brindes.

Olá, Boa Noite!
Esses tipos de assuntos devem ser tratados diretamente com o setor financeiro, então entre em contato com o setor financeiro por via E-mail finaceiro@muaway.net, por esse e-mail você poderá estar testando sobre esse assunto que está lhe incomodando.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.