Quero saber como resolvo o problema desse bug que esta no formulário para atualizar os dados da central de segurança se toda vez eu respondo os dados corretamentes e fala que tem alguma informação incorreta . Estou com a minha acc parada por causa disso sendo que tenho todos os dados da conta e perdi o número antigo da central e não consigo mudar . Oque eu Devo fazer ?

Infelizmente o único jeito de você resolver esse problema é respondendo as perguntas do formulário corretamente, portanto busque lembrar mais informações sobre sua conta.

Você terá que responder as pegunta corretamente, caso você erre não conseguirá recuperar.

Tenho certeza 100% de que esta tudo correto , varios manos da minha guild estão com acc abandonada por conta do mesmo erro . Vou estar mandando para esse email para ver se consigo um auxílio maior . Pois essa conta minha e bem antiga e ja depositei bastante nela . Não queria parar de jogar por isso . Desde já obrigado.

Boa noite. O senhor só conseguirá fazer a alteração, quando passar a informação correta, infelizmente se estiver passando algum dado incorreto, não há o que fazer, o sistema não é falho é o mesmo para todos os jogadores.

Boa noite.

Precisa verificar se seus Dados estão todos corretos, infelizmente só será resolvido por lá e se está dando algum tipo de erro, significa que algum dado está incorreto.

Boa noite,

de fato o único método de realizar a alteração é via ticket. Aconselho a revisar cada dato inserido para não haver novos erros de confirmação de dados.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.