Boa tarde, gostaria de saber se é necessário a conta do jogo e do picpay estarem sincronizadas no mesmo e-mail para poder confirmar o pagamento, pois alguns minutos atrás, fiz um pagamento no picpay, mas na hora de confirmar o pagamento, não estou conseguindo, está solicitando que eu verifique o nome de usuário e número de transação, mas já até mudei o nome de usuário para testar e mesmo assim não esta indo.
Lembrando, que quero confirmar o pagamento em uma conta que não esta sincronizada ao meu e-mail.

Editado Março 24, 2019 7 anos por MasCoTe_xD

Você fez o procedimento correto?

É correto dizer que se você não fez todo o procedimento deve acessar o tutorial e fazer isso corretamente.
[Tutorial] Como funciona o PicPay Saiba como funciona o PicPay passo-a-passo...
Só para constar, você precisa do nome do usuário no PicPay (não é o seu nome, e sim seu usuário do PicPay), número da transação (conforme mostra no recibo do pagamento), valor do pagamento e selecione o que você deseja receber e não ter o mesmo e-mail da sua conta do jogo com o picpay.

Talvez você esteja fazendo algo errado, não é necessário ter sincronia da conta com o picpay.
Veja o passo a passo corretamente;

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1. Acesse nosso site e faça login
2. Navegue nos seguintes menus: GoldsWay's -> Formas de Pagamento -> Clique na logo do PicPay
3. Clique no botão: Confirmar pagamento
4. Preencha um pequeno formulário com 4 informações, sendo: nome do usuário no PicPay (não é o seu nome, e sim seu usuário do PicPay), número da transação (conforme mostra no recibo do pagamento), valor do pagamento e selecione o que você deseja receber.

Mais informações; https://forum.muaway.net/index.php?/topic/651281-tutorial-como-funciona-o-picpay/

Não tem necessidade de estarem sincronizados. Provavelmente algo esteja errado.
Deixarei abaixo o tópico contendo algumas informações sobre o PicPay, confira;
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/651281-tutorial-como-funciona-o-picpay/

Boa tarde. Não é necessário.

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Veja: 1. Acesse nosso site e faça login
2. Navegue nos seguintes menus: GoldsWay's -> Formas de Pagamento -> Clique na logo do PicPay
3. Clique no botão: Confirmar pagamento
4. Preencha um pequeno formulário com 4 informações, sendo: nome do usuário no PicPay (não é o seu nome, e sim seu usuário do PicPay), número da transação (conforme mostra no recibo do pagamento), valor do pagamento e selecione o que você deseja receber.

+info: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/651281-tutorial-como-funciona-o-picpay/

Sugiro que acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/651281-tutorial-como-funciona-o-picpay/

Creio que você esteja errando em algum procedimento para contribuir pelo PicPay, sendo assim, peço que siga os procedimentos do tutorial abaixo para contribuir com êxito, veja o link abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/651281-tutorial-como-funciona-o-picpay/
Caso o procedimento continue dando errado, peça auxílio em financeiro@muaway.net e aguarde um respaldo administrativo dentro de 3 dias úteis.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.