Comprei um item no shop Gold mas ele veio bugado, invisível. Abri um tópico perguntando o que deveria fazer e o pessoal me aconselhou a enviar um ticket relatando o bug. Eu fiz isso, no dia 26 de março. No dia seguinte um SubADM encaminhou o ticket para um ADM, mas até agora não obtive resposta nem os Golds de volta. Quanto tempo demora pra um ticket ser respondido?

cara sao muitos tickets para serem respondidos eu acredito que seja no maxio 72horas se o prazo nao foi cumprido deve ter ocorrido algum imprevisto tenhaum pouco de paciencia

Jill, em 08 March 2010 - 11:16 PM, disse:

Comprei um item no shop Gold mas ele veio bugado, invisível. Abri um tópico perguntando o que deveria fazer e o pessoal me aconselhou a enviar um ticket relatando o bug. Eu fiz isso, no dia 26 de março. No dia seguinte um SubADM encaminhou o ticket para um ADM, mas até agora não obtive resposta nem os Golds de volta. Quanto tempo demora pra um ticket ser respondido?

No dia 26 de março? nos estamos ne 08/03/2010, nao entendi, mais eu ja tambem enviei um relatando um poblema e demoro um pouco, é pq o admin deve estar ocupado, entao é ter paciencia para espera.ok?

Ajudei, clica em mais.

Prezado, Cada caso e analisado de uma forma, uns são respondidos rapidamente e outros requerem mais tempo.Lamentamos sua insatisfação mais terá que ser necessário um pouco de paciência.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.