Boa Tarde á todos.
Queria saber quando que irão credita a premiação dos mata-mata liberados, por que ganhei o mata-mata liberado 02, é até agora não foi cretida a premiação, já se passaram 1 semana é nada.

Aguarde.

A premiação será editada pelo admin em seu baú 01, portanto continue aguardando.

O que resta é aguardar, certamente nossa administração tem outros afazeres mais importantes no momento, no entanto aguarde que você receberá sua premiação.

Olá -_King,
Aconselho o sr. entrando em contato com a administração através da ferramenta ticket questionando o motivo da premiação não ter sido creditada até o momento, entendo seu problema, no entanto este problema só poderá ser resolvido via ticket e aguardando pacientemente.
É valido lembrar que atualmente a administração está acarretada de afazeres, e isto faz com que alguns setores fiquem sobrecarregados.

Um abraço!

Editado Dezembro 11, 2018 7 anos por Swegger_

Boa tarde -_King

Continue no aguardo que sua premiação será creditada em seu baú 01.

A premiação é editada em seu baú 01, apenas aguarde.

Eu também ganhei um e não recebi ainda, vamos aguardar, pois receberemos em breve as nossas determinadas premiações. Não passa de um atraso, pois a equipe esta totalmente voltada para a diversão deste mês, fazendo ajustes e testes para proporcionar todos eventos no máximo possível de perfeição.

O prazo estipulado para serem creditado a mesma premiação é de até 72 horas úteis, no seu caso ouve um atraso, aconselho que aguarde respostas vinda direta da administração aqui mesmo neste tópico; Passar bem. Boa Tarde!

Olá, Boa Tarde!
Esteja aguardando até que sua premiação seja creditada em sua conta, mas todavia , recomendo o senhor estar entrando em contato com o setor administrativo e estar questionando o motivo do atraso para creditarem a premiação em sua conta, mas vale ressaltar que poderá ocorrer atrasos, pois estamos em época de promoção e com isso a administração deve estar resolvendo a demanda de problemas de players e internos e algo do gênero.

Caso o senhor não saiba enviar um ticket corretamente, veja :
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Dezembro 11, 2018 7 anos por Irakiianuh

Em breve a premiação será creditada em seu baú 01, caso queira reclamar diretamente com o sub administrador envie um e-mail para bear@muaway.net

Faz igual eu, envie um ticket com o codigo do evento cadastrado.

De fato, está em atraso e eu lhe peço desculpas. Irei passar esse tópico para administração, mas peço que continue aguardando.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.