Estou tentando depositar pelo cartão de credito pelo picpay e esta dando transação não autorizada alguém sabe me informar oque sera que esta acontecendo?

Veja se você está usando o cartão de crédito mesmo ou saldo do Picpay, caso esteja tudo correto, entre em contato com o suporte da ferramenta.

Pode ser que o cartão está sem limite, caso não seja isso entre em contato com o suporte do PicPay relatando o ocorrido.

Veja as formas de contato com o PicPay:


Você também pode entrar em contato com eles pelo e-mail: alo@picpay.com ou contato@picpay.com.

Editado Setembro 8, 2018 7 anos por Webzinho

Pode ser algo relacionado a seu cartão pois eu já tentei realizar um depósito da mesma maneira e não obtive sucesso pois o cartão de crédito não era disponivel para compras online, enfim, entre em contato com sua agencia e informe o acontecimento.

Olá, Boa tarde !

Certifique-se de que sua autoria possui o saldo necessário em seu cartão de crédito juntamente com a Empresa responsável pelo mesmo, pois geralmente quando a transação não é autorizada significa que o seu saldo não é suficiente para completá, em outras palavras seu cartão foi negado.

Boa Tarde
Siga passo a passo desse tutorial :
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/664134-tutorial-como-realizar-um-deposito-com-cartao-de-credito-via-picpay/
Caso não funcione , entre em contato com o setor administrativo por via E-mail financeiro@muaway.net e relate seu caso ,
você terá um respaldo dentro de 72 horas úteis (3 dias) lembre-se que sábado,domingo e feriados não são dias úteis.

Você não ultrapassou o limite do cartão deste mês? O problema está na ferramenta provavelmente, mas não se preocupe entre em contato com o suporte do muaway financeiro@muaway.net, e descreva o problema, informar seu login e envie alguma print do problema apresentado, aguarde um respaldo administrativo.

As contribuições via picpay estão estáveis, creio que seja algo relacionado ao seu cartão, algo que envolva o limite, sugiro que entre em contato com o picpay seguindo estes procedimentos:

O problema está relacionado ao seu cartão, infelizmente não fornecemos suporte em relação ao seu saldo ou a contas bancárias.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.