Galera abri um ticket falando sobre meu F9 que estou com problema para minimizar o game, no ticket fui instruído a vários processos, porém sem sucesso em nenhum deles, agora já faz mais de 10 dias que está em análise mas o problema de minimizar está me irritando um pouco, alguém que já teve o mesmo problema?

https://imgur.com/a/eDmnCSq
https://imgur.com/a/GWXO0iz
https://imgur.com/a/B0qkui2

Boa Tarde
Verifique se não é dano físico no teclado para a tecla F9 não está funcionando corretamente , verifique se não há sujeiras ou poeiras dentro do conector de sua Máquina para o teclado.

Não, como seu ticket se encontra em análise o senhor terá que continuar aguardando.

Irakiianuh, em 04 September 2018 - 04:21 PM, disse:

Boa Tarde
Verifique se não é dano físico no teclado para a tecla F9 não está funcionando corretamente , verifique se não há sujeiras ou poeiras dentro do conector de sua Máquina para o teclado.

Olá, ele funciona porém, o game finge que minimiza fica congelado e a mancha do game fica na área de trabalho sem que eu possa mexer em qualquer outra funcionalidade.

Olá!
A partir do momento em que seu ticket é transferido para analise, não há prazo determinado para ser respondido. Logo, recomendo que aguarde, visto que o suporte através do ticket será eficaz.

Recomendo que proceda aguardando com a análise do seu ticket. Este é um problema que em tese ja foi resolvido, portanto não sabemos o motivo do seu F9 não estar funcionando. Neste meio tempo recomendo que utilize o ALT+TAB.

Nesse caso como seu ticket se encontra em analise o senhor deverá continuar aguardando .

Infelizmente não há o que ser feito além de aguardar um retorno do suporte, como seu ticket está em análise é bem provável que o problema vá além de algo básico, sendo assim, pedimos que aguarde o retorno de seu ticket, lamento.

Boa tarde..

Comigo ocorreu um caso parecido ao seu, no qual ao apertar a tecla F9 o meu game minimiza porém a tela do Computador ficava totalmente preta e ao apertar F9 novamente o game voltava ao normal..

A solução que eu encontrei para estar corrigindo este problema foi marcar a função "Modo Janela" nas "Opções" do Launcher..

Sendo assim aconselho que esteja efetuando este teste, e caso a sua já esteja marcada, desmarque-a.

Urso_Malefico, em 04 September 2018 - 03:28 PM, disse:

Olá, ele está em modo tela cheia, eu usando em modo janela minimiza porém eu gosto de jogar em modo tela cheia como proceder ?

Neste caso sugiro que efetue outro procedimento, assim como eu fiz, vá alterando as resoluções do seu "Launcher" e teste para ver se alguma delas irá corrigir seu problema..

Editado Setembro 4, 2018 7 anos por -Breno

O Seu ticket está aberto em analise, peço que espere um pouco que logo sera respondido, tem um tempo determinado em ate 72 horas para te dar o respaldo!

Galera, sei que tenho que aguardar, pocha já fazem 10 dias, é muito ruim ficar sem F9, queria saber se alguém tinha algum modo para tentar pra sanar o problema, quem está dizendo pra mim aguardar o ticket eu já sei que tem que aguardar queria a opinião de alguém que pudesse me passar alguma coisa a mais do ticket que eu poderia estar tentando, não pra me falarem pra esperar mais... obrigado.

-Breno, em 04 September 2018 - 04:25 PM, disse:

Boa tarde..

Comigo ocorreu um caso parecido ao seu, no qual ao apertar a tecla F9 o meu game minimiza porém a tela do Computador ficava totalmente preta e ao apertar F9 novamente o game voltava ao normal..

A solução que eu encontrei para estar corrigindo este problema foi marcar a função "Modo Janela" nas "Opções" do Launcher..

Sendo assim aconselho que esteja efetuando este teste, e caso a sua já esteja marcada, desmarque-a.

Olá, ele está em modo tela cheia, eu usando em modo janela minimiza porém eu gosto de jogar em modo tela cheia como proceder ?

O suporte prestado via fórum, segue os procedimentos disponíveis aos membros do suporte, bem como, que estão dentro do nosso conhecimento. Logo, se através do fórum não obteve nenhum resultado satisfatório, continuo tratando via ticket. Pois, o suporte técnico específico é através deste canal.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.