Bom primeiramente boa noite , estou com uma duvida jogo a 5 anos mais ou menos e nao tenho mais acesso ao email que esta registrado na minha conta por que eu esqueci , e ao numero que foi desativado por nao colocar credito , ja mandei 2 tickets para tentar mudar ambos e como eu esqueci email/numeros antigos da que o formulario está errado , mando foto do RG/Certidao e tudo que pedem , queria saber se tem como eu mudar mesmo sem o email/numero ou não , nunca me preocupei com isso pq nao empresto ela pra ngm mas queria ativar a dupla autenticaçao para usar a nova ferramenta tradex é queria saber se isso é possivel ou nao.

Infelizmente não será possível alterar seus dados, pois conforme foi informado os dados estão incorreto, lamento. Lembrando que a ferramenta tradex será disponibilizada para todos jogadores em breve.

Infelizmente não há como realizar a troca de dados sem acesso a esses dois meios, lamento.

A melhor forma de conseguir essas alterações é através do formulário via ticket, sem obter tantas informações fica difícil trabalhar em cima disso, sugiro que continue tentando, quanto mais informações você inserir no formulário, mais alta será a chance de você conseguir alterar tanto o número quanto o e-mail da conta.

Boa noite, infelizmente não tem outro motivo, apenas via ticket no seu caso.

Olá,

Neste teu caso, não tem como mudar as informações sem o formulário está todo completo. Sobre o TradeX, será liberado para todos sem precisar da Dupla Autenticação, por enquanto está somente em sua fase de teste.

Boa noite!
Olha, a maneira na qual está fazendo a solicitação de alteração, via ticket, é a única que é disponível ao seu problema.
Você terá que se esforçar para tentar lembrar informações corretas sobre a conta e que seja suficiente para a comprovação de autenticidade da conta, infelizmente, se não for comprovado que a conta é sua, não conseguirá fazer a alteração do número/e-mail.
A principio não poderás usar a Dupla Autenticação para ativar o novo sistema de trade, mas parece que haverá outra maneira de ativar, porém, nenhuma informação nos foi repassada.

Infelizmente nao. Se Eles ja te deram uma resposta.

Boa Noite
No seu caso , como o senhor próprio disse que os dados preenchidos no formulário que a administração mandou para você no ticket estão errados , não pode se fazer nada no seu caso , Lamento.
E sem os dados você não poderá utilizar a nova ferramenta chamada "TradeX" , mas o senhor pode esperar pois a nova ferramenta chamada "TradeX" será disponibilizado para os players que não tem a dupla autenticação ativada em alguns dias então aguarde.

Infelizmente sem os dados fica impossível recuperar sua conta.
Tente lembrar com calma para recuperar a sua conta.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.