Olá,vi que esse novo trade funciona só pra quem tem dupla autenticação, bom eu coloquei um número de celular na minha conta no qual eu não possuo mais, já criei ticket e nada foi feito, e agora não posso usar esse sistema novo, só por que não tenho mais o número que coloquei na minha própia conta a pergunta é,por que o admin não reabre o cadastro das contas para que possamos colocar um novo número ou que ele, deixa uma opção mais fácil de troca de número pois criar ticket demora mt pra ser respondido e as vezes o problema nem é resolvido como foi no meu caso.

Olá, bom dia.

Eu já passei pela mesma situação, coloquei um numero de celular de pois de um tempo o mesmo foi desabilitado pela operadora. Entrei em contato com o DiviX e o mesmo me auxiliou em como eu deveria fazer o processo para um novo recadastramento de numero na conta. Abri um ticket no site do MuAwaY em um dia de noite, se não me engano beirava as 20:00, no outro dia pela manha já estava disponível para adicionar um novo numero. Caso o senhor tenha mandado os dados via ticket pela mesma situação que a a minha e ela não foi aceita, é por que tem algum dado seu errado. O Administrador não pode abrir um novo recadastro para todas as contas por um motivo simples que é a segurança dos jogadores. Caso alguém mais além de você possua seu login e sua senha, ela pode estar entrando em sua conta a colocando o numero dela e assim você perderia o acesso a sua conta pela sua máquina.
Espero que entenda.

E só voçê preencher o formulario de troca de numero corretamente que seu numero sera auterado, é bem simples, agora se voçê não se lembra dos dados da sua conta ,fazendo assim com que algumas informações estejam incorretas a administração não tem culpa e seu numero jamais sera auterado.

Editado Agosto 31, 2018 7 anos por Edi_RV_Oficial

Bom Dia
Envie um ticket a administração relatando que queira trocar o número que está cadastrado na sua conta , preencha os dados que eles irão pedir corretamente , lembre-se que o prazo para o ticket ser analisado e de 72 horas

Editado Agosto 31, 2018 7 anos por Irakiianuh

Por motivo de segurança! caso alguém tentasse roubar a sua conta a pessoa iria conseguir porque refez o cadastro e sendo assim a central de segurança seria inútil, aguarde a resposta via ticket do suporte.

O sistema de trade estendido está inicialmente limitado aos jogadores que possuem a dupla autenticação ativada. Porém, atualmente o MUAWAY GERENCIADOR está disponível apenas o sistema android.

Estamos em fase de testes, e por isso, essa limitação foi feita, mas futuramente todos terão acesso ao novo sistema tradex.

É válido ressaltar, que o número do telefone não possui vínculo com o MUAWAY GERENCIADOR. Pois, a plataforma android possui vínculo com o aparelho e não com o número. Logo, não há relação entre as duas coisas citadas pelo senhor.

Sobre à alteração de número, este procedimento é feito totalmente via ticket, com o preenchimento de formulário de informações referentes a sua conta. Portanto, trate através deste canal.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.