Olá ,

Bom eu recebi os brindes do itens CUP dia 27/07 pois foi o dia que eu comprei via PICPAY.
Na publicação do admin ele diz :

*Sword of Cup [P] é um rework da Sword of Style, neste pacote você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento dos brindes da Sword of Cup pela Sword of Style normal através do e-mail financeiro@muaway.net, caso deseje.*

Eu mandei o E-mail dia 27 mesmo e ainda não foi trocado.
Ja abri um Ticket e me falaram pra esperar mais estou esperando a 5 dias já e nada.

Continue aguardando, como a demanda de e-mail para o financeiro é alta pode ocorrer certos atrasos, portanto basta aguardar que logo sua troca será realizada, lembre-se de deixar sua Sword no baú 01.

Continue aguardando, o processo por estar com grande quantia de demanda, acaba atrasando, mas logo você receberá o pedido solicitado.

Então, continue aguardando até a sua troca ser realizada. Não há o que fazer, não precisava ter aberto o ticket pois isso é feito apenas pelo setor financeiro (no caso o Admin). Devido aos problemas que tivemos recentemente, alguns atrasos estão acontecendo. Tenha paciência que a sua Sword será trocada normalmente.

Olá,

Essa temporada de Maratona de Férias e Mata-Mata Privados e Liberados foram puxada de mais, e acabaram atrasando algumas trocas, peço que o senhor continue aguardando como se disse você que recebeu um respaldo do ticket pedindo que sua autoria aguarde.

Olá,

Neste caso você deverá continuar aguardando que em breve será realizada a sua troca.

De fato há uma certa demora para que a troca ocorra, tal demora se faz devido a alta demanda sobre o assunto, sendo assim pedimos que mantenha-se paciente e aguarde.

Bom dia,

Aguarde, em breve terá a troca da sua Style,

Lembrando, Deve deixar a mesma no Bau 01.

Obs:. O prazo conta somente para envio do e-mail após a compra, Sendo assim se o Sr. compro e enviou o e-mail dentro do prazo, sua Sword será trocada independente se passar os 7 dias.

Dúvidas estou a disposição.

Olá,

Aguarde que logo logo será feita a troca, pois não é só você que está pedindo para trocar, são varias pessoas e com isso acaba demandando um tempo e com isso ocasiona atrasos.

Bom dia, fique tranquilo, se você realizou o pedido no mesmo dia, você vai receber a troca das swords, porém terá que aguardar, pois a demanda da troca foi muito alta, mais do que o esperado. Porém não tem motivos de se preocupar.

Quanto a troca, a administração relata que a troca pode ser solicitada em até 07 dias após a compra, mas não que a troca será realizada neste prazo, portanto, o que lhe resta é aguardar. O senhor fez o procedimento correto.

Quote

Sword of Cup [P] é um rework da Sword of Style, neste pacote você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento dos brindes da Sword of Cup pela Sword of Style normal através do e-mail financeiro@muaway.net, caso deseje.

Sua autoria deve continuar aguardando.

Se a administração pediu para aguardar, o senhor não pode fazer mais nada, basta continuar aguardando pacientemente pois são diversos pedidos para realizar a troca da sword cup pela sword style normal.

Aguarde pois pode ter ocorrido um congestionamento pela grande demanda de emails enviados com o mesmo intuito.

Pode fazer nada, o ticket mandou você aguardar terá que aguardar.

Continue há aguarda caro jogador, que logo em breve será remunerado.

Editado Agosto 6, 2018 8 anos por Gambu

Criar tópicos não irá acelerar seu processo, apenas continue no aguardo.

Continue aguardando que em breve sua troca será realizada.

Boa tarde,

É necessário que o senhor tenha paciência e aguarde até que seu item seja trocado.

Olá, boa tarde!
Tenha paciência e continue aguardando, em breve as armas serão alteradas, basta aguardar. O motivo dos atrasos nas alterações das armas é devido a grande demanda de e-mail's enviados solicitando a troca, vale lembrar que, tem jogadores que estão aguardando por mais tempo que o senhor, portanto, fique tranquilo.
Obs: Lembre-se de deixar o seu baú 01 com espaço suficiente para a arma ser creditada, e, não tire a Style of Cup do seu baú até ser alterado.
Caso o senhor tenha mais alguma dúvida, me envie uma Mensagem Pessoal que irei auxiliá-lo, abraços!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.