Enviei e-mail para o financeiro para a troca de style e ainda não foi efetuada, quase duas semanas, queria saber se é necessário enviar também o nick do char na conta, me informaram que apenas o LOGIN resolvia, portanto enviei o login, tem algo de errado?

Negativo, esses atrasos estão ocorrendo devido a grande demanda de e-mails enviado por dia solicitando a troca, portanto basta ter paciência que em breve sua troca será realizada.

Negativo, referente a alta demanda pode demorar um pouco, entretanto não fique em panico, logo sua troca será efetuada, apenas aguarde.

Apenas informando o Login já resolve, a demora é causada pois há uma grande quantidade de solicitações, sendo assim pedimos que aguarde e mantenha sua Sword of Cup em seu baú 1.

Se você já enviou e-mail pro Financeiro@muaway.net, informando seu login, aguarde que sua Sword será trocada em breve, atrasos podem ocorrer, lembre-se que ela deve estar em seu baú 01.

Editado Agosto 2, 2018 8 anos por zDigadu

Boa tarde, fique tranquilo pois se você realizou o pedido no prazo que era de 7 dias, você receberá sua sword style normal, está ocorrendo atrasos para a entrega da mesma, por conta do fluxo de e-mails enviado ao financeiro.

Negativo, esses atrasos acontecem porque são muitos jogadores enviando e-mail para um único lugar, basta aguardar que em breve sua troca será realizada.

Apenas o login, pode ocorre atrasos.

Fique tranquilo, que seu e-mail será correspondido. Não foi ainda, por causa da falta de disponibilidade, mais basta ficar aguardando um retorno.

Apenas o login ja é o suficiente , essa demora ta sendo causada por uma grande demanda de emails com o mesmo gênero do seu causando atrasos , lembre-se de deixar a sword cup em seu baú 01

Olá,

Negativo amigo, somente o Nick basta.

Negativo, esses atrasos estão ocorrendo devido a grande demanda de e-mails enviado por dia, portanto basta ter paciência que em breve sua troca será realizada.

Negativo,Porém Devido á grande quantidade de solicitações para troca da Sw of cup por Sw Style acaba existindo uma grande demanda de trocas para o setor financeiro,pode gerar atrasos isso vêm acontecendo, Aconselho que envie uma mensagem no mesmo e-mail financeiro@muaway.net relembrando o seu pedido de troca é continue aguardando.
edt:tamanho

Editado Agosto 2, 2018 8 anos por Tamii

Negativo, pois bem ja que o mesmo mandou o email pedindo a troca da Sword Of Style Cup,
peço que o mesmo espere pois a quantia de emails para troca da Sword Of Style cup é muito grande.

Boa tarde.
Basta enviar o login e deixar o Sword em seu baú, no entanto, devido aos eventos, grande quantidade de contribuições e aos últimos acontecimentos, atrasos podem ocorrer em alguns setores.
Peço que envie uma nova mensagem relembrando o assunto nesse mesmo e-mail que enviou solicitando á troca, no mais, deve aguardar, pois, existe uma grande quantidade de solicitações de trocas que é muito superior aos assuntos que normalmente os jogadores tratam com esse setor, por isso não foi estipulado nenhum prazo para que á troca fosse realizada no tópico de lançamento.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.