Bom dia, com quantos dias a troca da Sw of Cup é feita? pois assim que meus itens chegaram enviei o email para o financeiro e até o momento não houve a troca da minha sw!
E vejo muitas pessoas com o mesmo problema, a administração parou de realizar as trocas?

Negativo, a administração não parou de realizar as trocas das Style's. O prazo inicial é de 72 horas úteis para ser alterada, porém, como a demanda de solicitações é altíssima, é normal ocorrer atrasos, por gentileza, tenha paciência e continue aguardando.

Não existe um prazo fixo para que isso aconteça, as Swords of Cup estão sendo trocadas porem um certo atraso está acontecendo. Recomendo que continue aguardando até que ela seja efetuada.

Negativo, como a demanda de e-mails que são enviados ao financeiro são grande podem ocorrer pequenos atrasos, portanto continue aguardando que em breve sua troca será realizada lembre-se de deixar em seu baú 01.

Devido ao excesso, a troca não está sendo imediata, aguarde que assim que sua mensagem for visualizada o seu caso estará sendo resolvido. Evite criar tópicos do gênero, assuntos do tipo são cabível apenas você e a administração.

A administração não deu um prazo para a troca da Sword of Cup ser feita, como e de costume outros assuntos que são enviados para o e-mail financeiro@muaway.net são respondidos em até 72 horas. Portanto tenha paciência e aguarde que em breve sua troca será realizada.

Está ocorrendo atrasos na realização das trocas da Sword of Style Cup, peço que permaneça aguardando. É de suma importância que não se preocupe, caso seu e-mail tenha sido enviado na data dentro do prazo a troca será feita.

Editado Julho 20, 2018 8 anos por Raumeny

Boa tarde.

Negativo, ainda está ocorrendo a troca da Sword. Basta aguarda é deixa-lá no báu 01, está ocorrendo atrasos pois muitos players estão solicitando a troca da mesma.

Negativo, a administração ainda está realizando a troca normante, ou seja, está ocorrendo apenas um certo atraso, na qual diversos jogadores enviam um e-mail para o setor administrativo e solicitando a troca do item mencionado. E assim a administração tem diversas trocas para realizar, na qual é impossível realizar todas em apenas um dia, no entanto, aguarde.

Não há prazo para troca ser realizada, devido a grande demanda de pedidos que acabam gerando um acúmulo de e-mails, portanto aguarde que seu pedido será atendido.

Bom dia, não há um prazo para que o Administrador troque sua sword, há apenas o tempo de 07 dias para fazer o pedido da mesma após a creditação dos itens na conta.
Se já enviou o e-mail, este no prazo, deverás aguardar.
Lembre-se que a demanda é grande, necessitando do fator humano, com várias outras questões a serem resolvidas, tanto que várias já foram trocadas.
Se preferir, responda o seu e-mail enviado como forma de lembrete.

Olá
Negativo, a administração não parou de fazer as trocas das Swords of cup, apenas está atrasando as trocas devido as quantidades de pedidos.

O setor em questão está com uma grande demanda sobre o assunto citado, como sua autoria já mandou o email, basta aguardar.

Bom dia.
As trocas continuam sendo realizadas, o prazo é o mesmo de outros de outros serviços direcionados ao setor financeiro, no entanto, no tópico não foi informando que á troca seria realizada em 3 dias úteis, até porque existem outros assuntos que requerem tempo e atenção maior que o dá troca, mas enfim, tem que aguardar, á demanda solicitando á troca é relativamente muito superior ao de outros assuntos que são tratados pelo setor, e "atrasos" podem ocorrer, caso já tenha passado muito tempo, mande uma nova mensagem no e-mail que solicitou á troca relembrando o assunto.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.