há um tempo atrais a minha conta havia sido banida por motivos que eu acho injustos , tinha pessoas comprando e vendendo picpay no jogo era febre no muaway esse aplicativo , as pessoas tentando vender e comprar picpay por items no jogo , ai eu fui comprar picpay usando meus items em lorencia , e alguem me abortou perguntando se eu tinha autorização eu disse que não , porque não sabia que precissava disso em instantes depois eu tomei um ban , eu tentei contatar mais ninguem me dava noticias então fechei o meu ticket , então resolvi depois de mt tempo voltar a jogar e queria inviar esse ticket novamente com a intenção de recuperar a minha conta pois na minha opinião foi injustamente pois eu não sabia , me arrependo doque fiz e espero noticias melhores do que um (NÃO E POSSIVEL TE DESBANIR)

Assuntos referentes à banimentos são tratados apenas via ticket. De antemão aviso que não foi injustamente, visto que é proibido vender itens por dinheiro, e isso está nos Termos do servidor, o qual você aceitou ao se cadastrar.

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3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados.

Editado Julho 5, 2018 8 anos por LandMarK-

Se a sua conta foi banida algo de grave você fez, esteja criando uma conta secundária e contatando o suporte administrativo por ticket, esteja perguntando o motivo do seu banimento. Se você não sabe como enviar um ticket, acesse o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá, boa noite!
Assuntos do gênero não são tratados em nosso fórum, apenas contatando o setor administrativo através de ticket, relate o ocorrido e aguarde um respaldo da administração perante o seu banimento.

Esses tipos de assunto tem que ser tratado via ticket, mande um ticket relatando isso !

Nesse caso você terá que enviar um ticket para a administração explicando o ocorrido, e aguardar um respaldo, caso não saiba abrir um ticket, visualize abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa noite.

Assuntos desse genero são sempre tratados via Ticket.

Caso não saiba enviar um Ticket : [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Se o senhor foi banido é porquê infrigiu alguma regra do servidor, envie ticket para a administração e aguarde um respaldo.

Boa noite, aconselho que reenvie um novo Ticket solicitando o desbanimento e explicando o ocorrido, lembrando que isso é um assunto bem complicado, pois está explicito com muita cautela referente a negociações através de dinheiro e as consequência aplicáveis, não afirmo que sua consequência sera passível de desbanimento.

Assuntos referente a banimentos é tratado somente via ticket, ou seja, para saber o real motivo de seu banimento, deverá enviar um ticket para o setor administrativo e assim perguntar o porque foi banido. Válido ressaltar que nenhum jogador é banido injustamente, se você foi banido foi porque estava fazendo algo contra as regras do MuAwaY e assim levando a sua autoria ao banimento. Seu ticket tem o prazo de 72 horas úteis para receber um respaldo administrativo, caso o prazo ultrapasse o mesmo se encontra em análise e não tem um prazo concreto para receber um respaldo administrativo. Caso não saiba enviar um ticket visualize o tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/page__hl__ticket__fromsearch__1

Infelizmente você praticou um ato ilegal dentro do servidor cujo é vender itens por dinheiro. Apenas os revendedores podem realizar esta ação, sendo assim, por este respectivo motivo sua conta foi banida e não foi por injustiça. Entretanto, você poderá tratar este assunto diretamente com a administração através do ticket, pois assuntos relacionados á banimentos devem ser tratados por lá.

Confira as regras referentes a venda de itens:

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3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados.

Caso ache injusto seu banimento envie um ticket para o setor administrativo ou ainda um email para nosso sub administrador no email: bear@muaway.net.

Esses assuntos são tratados via ticket, porém, veja:

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3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados.

Assuntos referentes à banimentos são tratados apenas via ticket.

Ola,

Nenhum jogador em nosso servidor é banido injustamente, conforme o senhor mesmo informou que já comercializou os seus itens por moedas reais, é algo passível de punições, conforme a regra abaixo:

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3.8. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por itens ou moedas virtuais de outros jogos/servidores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados.

Para maiores informações sobre os termos de uso, visualize: https://www.muaway.net/site.php?pag=termos
Contudo, a única maneira de resolver este tipo de assunto é via ticket, infelizmente através do Fórum sua conta não será desbanida, no entanto, entre em contato com a administração via ticket e aguarde uma suposta resposta referente ao ocorrido, e se possível há maneiras de desbanir a conta.

Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.