Pode como todos sabem dropei 2 asas war s/r, porem 1 eu vendi, e a outra eu fiquei
mandei ticket e email para a administração para que porfavor coloquem a minha asa war c/r porfavor
pesso que o admin ou o sub admin ajuda ai criei ticket dia 12 desse mes :/

Olá, boa noite!
O prazo inicial para um respaldo administrativo é de 72 horas úteis (03 dias), porém, é normal ocorrer atrasos pela grande demanda de ticket's. Logo, sugiro que o senhor continue aguardando uma resposta da administração. Vale lembrar que, se o seu ticket estiver em análise, não existe prazo para ser respondido, podendo ser estendido por meses.

Envie um e-mail para: suporte@muaway.net e aguarde o respaldo.

Ressalto que, caso seu ticket tenha entrado em análise ele é passivo a não ter tempo estimulado para resposta, ou seja, não existe um tempo correto para ser respondido.

Se o seu ticket entrou em análise, ele não possui prazo para resposta. No entanto, tente entrar em contato diretamente com o setor Financeiro do MuAwaY através do email: financeiro@muaway.net.

Nosso administrador não realiza tal ato, se a Wing of War foi inserida no drop s/recuperação não tem fundamento nenhum nosso administrador estar inserindo recuperação na mesma. Enfim, mesmo assim basta aguardar o ticket ser respondido.

Verifique se seu ticket está em análise, se estiver em análise, não há previsão para resposta.

Boa noite,

Peço que tenha paciência e continue aguardando, pois os mesmo estão no momento resolvendo outros problemas referente a instabilidades em si do servidor para que seja normalizado totalmente. Portanto, se caso queira sua asa com recuperação é necessário que aguarde, no caso já enviou um ticket.

Abraços!

Certamente seu ticket esteja em analise por isso ainda não recebeu uma resposta em seu ticket, você terá que aguardar.

Obs: Você pode enviar um e-mail para financeiro@muaway.net pedindo a administração a troca da sua asa war.

Isso não e possível, até porque foi critério administrativo fazer com que a Wing of War venha sem recuperação.

Boa noite.
Se o seu ticket entrou em análise não existe prazo pra respostas, peço que envie um e-mail para financeiro@muaway.net relatando o seu problema.

Olá,

Os Ticket's tem o prazo de 72 horas para serem respondidos, agora se o Ticket estiver em analise não tem prazo determinado. O jeito é esperar, as vezes realmente demora por conta de ter muitos Ticket's para serem respondidos.

Entre em contato da administração através do e-mail: financeiro@muaway.net e aguarde um respaldo.
Lembrando isso foi um critério administrativo.

Envie um e-mail para financeiro@muaway.net solicitando a troca de sua ASA.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.