Eu gerei um boleto de deposito ontem cedo ai hoje de manhã eu paguei ele, e agora fui olhar no site meus historicos de deposito esta aparecendo nesse boleto o Status: Cancelado so que eu paguei ele jah alguem pode me ajudar?

Peço que entre em contato com o setor financeiro através do e-mail: financeiro@muaway.net e relate que seu depósito consta como cancelado, envie a foto do comprovante de pagamento.

Sugiro que entre em contato com o setor financeiro do MuAwaY, envie um e-mail para financeiro@muaway.net, relate o ocorrido e aguarde um respaldo. O prazo para ser confirmado é de 72 horas úteis (03 dias).

Editado Junho 2, 2018 8 anos por xGabryel

Nesse caso peço que entre em contato com a administração via e-mail financeiro@muaway.net e relate o problema.

Envie um e-mail para financeiro@muaway.net e informe o ocorrido, receberá um respaldo do assunto dentro de 3 dias úteis.

Olá, Bom dia..

Aconselho que sua autoria envie um email para financeiro@muaway.net relatando o ocorrido, anexe uma foto do Comprovante de pagamento, pois seu caso será analisado e caso comprovado que o pagamento foi efetuado a administração estará corrigindo o transtorno ocorrido.

Editado Junho 2, 2018 8 anos por -Breno

Bom dia, fugini.
Neste caso, aconselho que sua autoria entre em contato com o financeiro@muaway.net relatando esse possível ocorrido. Sugiro que envie o máximo de provas possíveis que você realizou uma contribuição e consequentemente quando foi confirmar, o status foi para cancelado.

Entre em contato imediatamente com o setor financeiro através desse e-mail: financeiro@muaway.net , informe tudo corretamente e procure anexar a foto do comprovante do deposito.

Bom dia.
É algo muito estranho está com esse status, pois, havia tempo hábil para poder pagar o boleto antes de vencer, tente verificar isso utilizando outro navegador, lembrando que essa parte inicial é realizada através do sistema da agência bancária, e pode demorar algum tempo (24 hr's úteis), por isso peço que não se preocupe.
Mas de qualquer forma, neste caso, envie um e-mail ao setor financeiro e narre o fato detalhadamente: financeiro@muaway.net
Também envie um e-mail para o Bear: bear@muaway.net

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.