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(Respondido)Referente ao tempo de resposta de Tickets com status "Em análise"

Postado
- Salve bom dia, como alguns sabem minha conta com central foi roubada, e em busca da recuperação dos meus itens enviei um ticket para a administração desdo dia 10/05/2018 eles mandarão ticket em analise e até agora nada de resposta isso e normal ou apenas abandonarão a mim como player?
  • Respostas 9
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Postado
É normal, até porque quando um determinado ticket entra em análise, ele fica sem um prazo para ser respondido, portanto, pode ficar tranquilo que o seu ticket não foi abandonado e em breve você receberá uma resposta por parte da nossa administração.
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Postado
Sim é normal por que seu ticket está em analise então não tem prazo para ser respondido.
Postado
Quando um ticket se encontra em análise o mesmo não tem prazo para ser respondido, não te abandonaram simplesmente então analisando seu caso para tudo ser resolvido de forma correta, você terá que aguarda até que seja analisado sua situação e ter o respaldo da administração sobre seu caso.
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Atenciosamente, Brn.
MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão !
Postado
Quando um ticket entra em análise o mesmo não possui nenhum tipo de prazo fixo para ser respondido.
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


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Postado
Fique tranquilo, quando um ticket entra em processo de análise, não possui um prazo para ser respondido, pois a administração fará o procedimento de averiguação. Portanto, continue aguardando e em breve será respondido pelo setor administrativo.

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