Boa noite, estou com esse problema ao tentar logar no mu, alguém poderia me ajudar? ]

Obs: já reiniciei o pc.. E a net também

Editado Maio 14, 2018 8 anos por Malzahar

Peço que reinicie sua conexão com a internet e em seguida verifique se o acesso ao servidor está disponível.


Recomendo também que sua autoria ative a rota alternativa nas opções do launcher.

Boa noite, faça o seguinte.
- Reinicie o seu modem e em seguida faça uma reiniciação no seu computador.
- Após reiniciar o seu computador, logue novamente no game.
- Se caso, continuar o problema, vá até a pasta do MuAwaY e exclua os arquivos Settings e Update.
- Ative a Rota Alternativa localizado no launcher do game.

Vale lembrar que a nossa administração está ciente com essa pequena instabilidade que alguns jogadores estão sofrendo em algumas regiões, e em breve será resolvido.

Rawr, em 14 May 2018 - 12:29 AM, disse:

Peço que reinicie sua conexão com a internet e em seguida verifique se o acesso ao servidor está disponível.


Recomendo também que sua autoria ative a rota alternativa nas opções do launcher.

Eu já fiz isso, até o zBaseado entrou no meu tv pra alterar algumas paradas, e mesmo assim foi sem sucesso

Se já realizou todos os procedimentos indicados nesta situação e ainda assim não obteve melhora, a única solução é encaminhar a situação para o nosso suporte técnico, através do email: suporte@muaway.net.

Faça o seguinte, clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do MuAwaY, logo após clique em Local do Arquivo feito isso, você será designado à pasta de destino do jogo, localize os arquivos update e settings selecione ambos arquivos e exclua-os, execute o launcher como administrador e tente entrar novamente, se persistir, remova o MuAwaY por completo com o ant-vírus desativado e tente novamente.

Apague completamente o MuAwaY de sua maquina e depois baixe ele novamente e execute como administrador .

Se você já realizou todos os procedimentos possíveis e não obteve resultados positivo, o recomendado será você entrar em contato com a nossa administração via email: suporte@muaway.net.

Olá, boa noite!
Esse problema esta ocorrendo com diversos jogadores e por isso é prudente concluir que o servidor esta passando por instabilidades em algumas regiões. Alguns tiveram resultados satisfatórios ao tentar reiniciar sua máquina ou sua conexão de internet e outros não tiveram seu problema solucionado, sugiro que remova o MuAwaY do seu computador e baixe através do site.
[Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador
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No caso de nenhum procedimento funcionar entre em contato com suporte@muaway.net relatando a anomalia para que as medidas necessárias sejam tomadas de forma mais eficaz.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.