Pessoal,Boa tarde
Bom pus 350 Reais na promoção de abril,paguei o boleto dia 30.
Veio o gold x20,mas não veio os items da promoção.Obs:O bau 1 estava vazio
O que faço ? não consigo abrir ticket pois fala que já tenho um aberto a muito tempo e eles não fecharam

Fique tranquilo, se o senhor depositou antes das 23:59, você está incluso na promoção. Após a inserção dos GoldsWay's, é necessário o senhor aguardar 48 horas úteis para os brindes serem creditados, caso passe do prazo, entre em contato com o financeiro, através do e-mail financeiro@muaway.net.

Editado Maio 1, 2018 8 anos por Raxy_

Aguarde o prazo de 48 horas uteis, finais de semanas e feriados não contam.

Fique tranquilo, pois após as chegadas dos GoldsWay's, é existente um prazo de 48 horas úteis para os brindes serem inseridos ao seu baú 01. Lembrando, que a promoção terá o seu término hoje às 23hr:59min, ou seja, você encontra-se dentro dela, não irá perder os itens, apenas aguarde.

Mas tipo mesmo o gold ja ter caido x20 dentro da promoção. Depois cai os items ? não era pra vir tudo junto ?

Negativo, depois que os golds away caiem em sua conta, você terá que aguardar o prazo de 48 horas úteis para receber seu itens da promoção no seu baú 01, portanto continue aguardando.

Editado Maio 1, 2018 8 anos por Webzinho

Após a confirmação dos GoldsWay's, você deverá aguardar mais um prazo de 48 horas 2 dias úteis para os itens da promoção serem inseridos em seu baú 01, portanto, peço que esteja com seu baú 01 vazio e aguarde.

Os brindes não vão juntos com os GoldsWay's, por isso é existente um prazo de 48 horas úteis para os brindes serem inseridos em seu baú 1 após o seu depósito ser confirmado. Portanto, tenha paciência e continue aguardando que em breve você receberá seus brindes.

Ok,obrigado pessoal Ajudaram muito valeu S2

Olá, boa tarde!
Basta manter a tranquilidade e aguardar até que seus brindes sejam adicionados em sua conta, o fato de ter depositado no dia 30 do mês não interfere na creditação da sua premiação. Logo menos estará usufruindo dos seus itens pois existe um prazo de 48 horas após a confirmação do deposito para que seus brindes sejam creditados em seu baú 01.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.