Gostaria de saber como devolver algo que comprei errado no site

Pegue o número de serial do produto e envie um ticket informando que deseja ser ressarcido pelo produto adquirido, feito isso aguarde até 72 horas úteis para que seu ticket seja respondido.

Caso não saiba como verificar o serial do item, veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/


Obs: Venda o item no NPC antes de enviar o ticket.

Editado Abril 19, 2018 8 anos por Rawr

Para que você esteja conseguindo recuperar o seu respectivo item, você deverá vender o seu item no NPC e assim esteja conseguindo pegar o serial do mesmo para enviar para nossa administração através de ticket, caso não saiba pegar o serial de um determinado item, acesse o tutorial abaixo, veja:
[ Tutorial ] Visualizando os seriais de seus itens

Logo, após realizar todos os procedimentos, entre em contato com o setor administrativo via ticket, caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e siga todos os passos, veja:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Tenha todos os dados da compra, em seguida envie um ticket solicitando a troca.

Boa tarde, segue abaixo um tópico tutorial de como recuperar seus Golds/GoldsAways:

[Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways.

Olá, nesse caso, você terá que anotar o número de serial da compra que realizou no shopping e enviar para o setor administrativo via ticket, feito isso aguarde até 72 horas úteis para ser respondido.

Olá,
Veja o tópico a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591320-tutorial-recuperando-golds-eou-goldsaways/

Temos a seguinte informação nos Termos do Servidor:

Quote

3 - Comércio
3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo.
3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo.
3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor.

Logo creio que no seu caso nada possa ser realizado.

Boa tarde.

Você precisar logar no site do shop que comprou o item, depois ver o serial do produto que comprou : segue o tutorial : [ Tutorial ] Visualizando os seriais de seus itens

Após isso esteja entrando em contato com a nossa administração através do ticket enviando o serial do item e pedindo o reembolso em gold's ou Gw's, caso não saiba esteja visualizando o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Você terá que vender o seu item no prazo de 20 minutos no NPC, após este procedimento, você deverá adentrar no site e pegar o serial do item para enviar para nossa administração.

Para maiores informações, acesse o tópico abaixo.

[ Tutorial ] Visualizando os seriais de seus itens

Boa tarde, siga os procedimentos do tutorial abaixo e saiba como recuperar suas moedas:

[Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways

Obs: Esses procedimento de recuperação de GoldsWay's e/ou Gold's só valem para itens que forem comprados e deletados em menos de 20 minutos.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.