Loguei agora a noite pra trocar meu dino pink pelos 32k de JC, coloquei o dino no bau 1 e fui no site, depois de cambiar pelos JC fui no game e os JC não cairam na minha acc e o dino sumiu, to desesperado

Creio que você se equivocou, pois quando você faz a troca do Dinorant Pink você recebe 32k de JcPoint's em sua conta, então, provavelmente você pensou que recebia em mix's. Logo, acesse sua conta no site e veja se os 32k de JcPoint's encontra-se na mesma, pois eu tinha um Dinorant Steel Reforçado e não ocorreu nenhum problema comigo correlação á isso.

Os JC's ficam no SITE. Para ver se a sua troca foi efetivada, recomendo que vá em seu Painel e veja o seu saldo em JC's.

Olá,
Confira na sua conta no site, no painel de usuário o saldo em jc's!

Os JcPoint's ficam na conta, você terá que converter em mix's, veja ao lado como fazer o processo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589954-tutorial-convertendo-jc-points-em-creations/

Editado Abril 1, 2018 8 anos por -SkY-OvEr-

Olá,
Aconselho que esteja entrando em contato com a administração via ticket ou por email ( suporte@muaway.net ) e esteja explicando o acontecido.

Obs: Editado por erro de concordância.

Editado Abril 1, 2018 8 anos por Holy_-

Fique tranquilo, basta o senhor logar na sua conta do site e ir em 'Minha Conta' e ver seu Saldo de JCPoint's:

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Olá, boa noite.
Ao realizar uma troca na nova Ferramenta de Câmbio, não será trocado por mix's. Você receberá em forma de JcPoint's, e depois se preferir poderá converte-los em mix's.

Amigo, a conversão do Dinorant é em JcPoint's, ou seja, ocorreu um equivoco por sua parte, a quantia de JcPoint's está em sua conta, caso você queira visualiza-la, basta seguir os seguintes passos, acesse: www.muaway.net > acesse sua conta no site > Minha Conta > Lá vai estar a quantia em JcPoint's.

Bom, certifique-se de que o dino não está nos outros baús, e de que os JcPoint's não constam no seu saldo, o qual deve visualizar no site, caso de fato haja algo de anormal, envie um ticket á administração para que analisem o que de fato ocorreu.

Estão em formato de JC Points, você terá que transformá-los em Mix.

Fique tranquilo, os JCPoints cairam na conta, basta você trocar os JCPoints por Creations para receber no seu baú, Veja aonde fica:



Depois para trocar os JCPoints para Creation, Recomendo que veja o tutorial abaixo:

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589954-tutorial-convertendo-jc-points-em-creations/

realmente está na conta, agradeço a todos ai, muito tempo sem logar acaba acontecendo isso vlw e bom game a todos.

Após a troca ser efetivada, não é creditado em Mixs Creations, e sim em JCPoints(moeda).
Veja onde irá ser demonstrada a quantia:

Referente ao suposto sinistro oriento que entre em sua conta do site e certifique-se que realmente os JC Points não foram debitados na sua conta, acredito eu que sim foram debitados na sua conta e talvez por um erro de conexão não conseguiu converter os mesmos em mix.

Boa noite, logue sua conta no site e vá em Minha conta e veja se, realmente, os JCPoint's não estão em sua conta e também aconselho que veja se não colocou o Dinorant Pink em outro baú, pois pode-ser que você tenha colocado ele no baú 02 e esquecido lá, entretanto, caso, realmente, confirme que seus JCPoint's não estão na conta o recomendado é que você envie um ticket e aguarde respostas.

Verifique se está na sua conta.

Olá, boa noite!
Problema resolvido segundo o autor do topico.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.