Olá Admin, eu solicitei a recuperação de uma conta antiga minha, e foi me enviado o formulário, porém eu respondo tudo, e quando clico enviar da TICKET INVALIDO, oque pode estar ocorrendo ? será necessário eu abrir outro ? obrigado.

Bom dia, temos um novo método de recuperação veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/669930-update-sistema-de-ticket-avulso-para-recuperacao-de-contas/
Caso já tenha tentado o tópico acima, veja se seguiu os procedimento certo no tópico abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Março 26, 2018 8 anos por -SkY-OvEr-

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Olá, bom dia.
Provavelmente o senhor encontra-se preenchendo o questionário de forma incorreta, no entanto recomendarei preencher com bastante atenção. Para mais informações sobre o caso, acesse:
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas !

Olá, Bom dia!
Sugiro que copie as informações, e de f5 na pagina, depois preenche denovo, e tente enviar novamente, caso não vá, temos um novo sistema de ticket, envie por lá, veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/669930-update-sistema-de-ticket-avulso-para-recuperacao-de-contas/

Ontem eu criei um Ticket Avulso para recuperar uma conta antiga minha, a qual tinha perdido o acesso. Obtive sucesso durante a criação da mesma.

Certifique-se de ter criado tudo de maneira correta, preenchendo todos os dados, inclusive a descrição (que é sem dúvidas a parta mais importante do seu ticket avulso).

Caso você tenha visto a sua senha temporária, tente realizar a consulta do seu ticket. Caso não tenha visto esta senha enquanto você o criava, será necessário refazer o processo.

Boa tarde, provavelmente, você não está preenchendo corretamente o formulário ou também pode-ser que o seu navegador está com alguma problema, recomendo que, você troque o seu navegador e tente novamente enviar o ticket pelo novo meio e também aconselho que você limpe o cache e históricos do navegador, enfim, caso tenha dúvidas sobre como limpar os dados do navegador:

[Tutorial] Realizando limpeza em seu windows, utilizando o CCLEANER.

Provavelmente preencheu de maneira incorreta, ou está enviando algo que não foi solicitado, também há a possibilidade do ticket já ter sido removido, no entanto certifique-se de que está procedendo da maneira correta, caso o problema persiste crie outro.
http://forum.muaway.net/index.php?showtopic=http://forum.muaway.net/index.php?/topic/669930-update-sistema-de-ticket-avulso-para-recuperacao-de-contas/

Certamente você preencheu os dados de maneira incorreta, faça uma correção e tente novamente.

Olá,

Por gentileza, poderia enviar uma imagem do erro? Visualize um tutorial para hospedar corretamente:

[Tutorial] Hospedando imagens pelo imgur
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/610028-tutorial-hospedando-imagens-pelo-imgur/

Informe também o número de protocolo do ticket.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Segue o print, após clicar em enviar, não vai aparece este erro.

http://prntscr.com/iwl9mo

Ticket protocolo: 389317

Editado Março 26, 2018 8 anos por FeerwOw

Olá,

O assunto será resolvido via ticket pelo Ber_SubADM.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.