Boa tarde !! Sou o luiz otavio e preciso que me ajudem a alterar o numero de celular cadastrado em minha conta , pois nao possuo mais esse numero a muito tempo , e foi possivel notar que existe uma nova ferramenta para habilitar a função de segurança , entao preciso que me mandem algum link de reformular esse numero , possuo todos os meu dados da minha conta , menos o numero antigo , aguardo o retorno !!!!

Envie um ticket para a Administração através do WebSite do MuAwaY ou envie um e-mail para o suporte@muaway.net e peça melhores informações de como prosseguir.

A única maneira para que você consiga alterar seu número telefônico é enviando um ticket para o setor administrativo, após isso, será enviado um formulário com perguntas, você terá que responder e acertar um bom número de perguntas para que consiga alterar seu número. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Única forma de estar alterando o número de telefone usado no cadastro, é via ticket. Envie um ticket para administração solicitando tal alteração, logo em seguida você receberá um questionário, responda o mesmo de acordo com os dados usados no cadastro, após isso haverá uma averiguação, caso constatado de que se trata realmente do dono da account, eles alterarão para você!
Lembrando que geralmente só é aceito trocas de números, já o DDD, não!

O único método que pode ser feito para realizar a alteração do número telefônico da conta é através do ticket,
esteja enviando um ticket para a administração solicitando que te enviem o formulário de segurança, após enviarem basta preencher com os dados da conta corretamente. Caso não saiba enviar um ticket, veja:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Esteja entrando em contato com a administração através de um ticket, no mesmo relate o problema e solicite uma alteração em seu devido número de telefone, lembrando que para efetuar esta ação você erá que conter diversas informações da conta para preencher o formulário.

Olá,

Para realizar a alteração do número cadastrado, sem possuir o mesmo, será necessário entrar em contato com o setor administrativo, via Ticket. Após esse contato, será enviado um formulário para preenchimento e verificação de sua solicitação. Por fim, visualize: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Envie um ticket para a administração, você receberá um formulário e deverá responder com as informações corretas, o mesmo entrará em análise e caso aceito o seu número será alterado.

Envie um ticket e informe que você não possuí mais acesso ao número cadastrado na conta, e informe que queira altera-lo.

xGabryel, em 01 February 2018 - 01:16 PM, disse:

A única maneira para que você consiga alterar seu número telefônico é enviando um ticket para o setor administrativo, após isso, será enviado um formulário com perguntas, você terá que responder e acertar um bom número de perguntas para que consiga alterar seu número. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Respondeu corretamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.