OLÁ VENHO POR MEIO DESSE TÓPICO DIZER QUE EU JOGAVA MUAWAY POR VOLTA DE 3 ANOS ATRÁS, VOLTEI JOGAR ESSE ANO (ESSE MÊS) E FUI EXCLUIR MINHA ELFA (By-Debora) E ESTÁ DIZENDO QUE O PERSONAGEM ESTÁ BLOQUEADO, NUNCA COMETI NENHUMA INFRAÇÃO NAS REGRAS DO JOGO, DESDE JÁ PEÇO QUE RESOLVAM ESSE PROBLEMA, GRATO!!!!

Entre em contato direto com a administração via ticket ou pelo e-mail suporte@muaway.net relatando o ocorrido, lá você terá o auxílio necessário para sanar este problema.

Envie um ticket para a administração.

Fique tranquilo que seu char não se encontra banido. Isso é apenas um bug normal, peço que você logue em seu char e consequentemente resete-o, após resetar, upe até o level 20 e tente deletá-lo. Creio que realizando este procedimento você obterá êxito.

Envie um ticket para administração informando o ocorrido e aguarde a interação da mesma.

Veja se o char não possui nenhum item no inventário, é preciso que o personagem esteja todo limpo para que a ação possa ser concluida. Caso esteja dentro dos conformes e não consiga êxito, entre em contato por ticket com a administração.

Olá, boa tarde!
É provável que seu personagem esteja em alguma Guild ou com level acima do 40 e isso esta impedindo que sua autoria possa fazer a exclusão da mesma, por isso sugiro que deixe o char em questão sem Guild e no level 1, alem disso remova quaisquer item do seu inventario e realize o procedimento novamente.

Editado Dezembro 26, 2017 8 anos por Amagai_

Olá, certifique-se do level e de itens, no mais, terá que tratar do assunto via ticket diretamente com à administração.

Fique tranquilo, trata-se apenas de um Bug.
Para resolvê-lo é bem simples, existem 2 métodos que estarei repassando:

1º Método: Logue no personagem e em seguida escolha a Opção "Selecionar Personagem" e tente excluí-lo, certifique-se de que removeu todos os seus itens antes da ação.

2º Método: Entre em um dos Servidores Vip's ou C/spot e upe o Personagem até o lvl 30, logo em seguida escolha a Opção "Selecionar Personagem" e tente excluí-lo..

Poste resultados, para que possamos ajudá-lo caso não obtenha exito.

Olá, sugiro a sua autoria para efetuar um reset, pois isso deve ser algum bug visual, pelo fato de seu personagem está parado faz tanto tempo, mas caso não resolva, manda um ticket para a administração relatando o caso.

Amigo, recomendo-lhe entrar em contato com a administração via ticket.

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Isso já aconteceu comigo sugiro você tirar todos os itens do char e faz o teste, se não resolver fique tentando apagar seu char se você não conseguir envie um ticket para a administração.

Editado Dezembro 26, 2017 8 anos por Digo_

Envie um ticket e relate o seu problema.

Verifique se não existe nenhum item no inventário do character, caso possua, tire e tente novamente.
Em caso de não existir algum problema tem, resta a você entrar em contato com a administração através de ticket ou pelo e-mail [ suporte@muaway.net ].

Isso é um problema que somente nossa administração tem como resolver, entre em contato com nossa administração através de um ticket ou envie um e-mail para : suporte@muaway.net

Sugiro você mover o seu personagem através do web-site, pois pode ser que esteja bugado em alguma city no servidor. Caso o transtorno persistir, basta você encaminhar um ticket para nossa administração relatando o ocorrido e aguarde por um auxílio com argumentos para ser sanado com o prazo de 72 horas úteis.

Saiba como entrar em contato abaixo.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.