Bom preciso trocar o numero de celular cadastrado na minha acc pois perdi o ultimo só que tem algumas coisas da Conta que eu n lembro, tenho a acc desde 2011 o suporte pediu para min preencher um monte de coisa mas n lembro de algumas coisas tenho o Email e tudo queria saber se por email poderia estar fazendo esse procedimento.

Infelizmente você terá que saber todas as informações necessárias da sua conta, para preencher no formulário que será enviado pela nossa administração.
Caso ao contrário, nada poderá ser feito. Enfim envie um ticket para ela e relate o seu problema, veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Dezembro 5, 2017 8 anos por Nokia_

Se você enviar um Email o procedimento vai ser o mesmo, você deverá responder um questionário sobre a sua conta, se você não lembra algumas informações, preencha apenas as que você lembra e aguarde respostas.

Não, quando você perde o numero do celular, para trocar é necessário abrir um ticket e solicitar pela Administração, como você não preencheu todos dados corretos, você não irá obter êxito, como sua conta se encontra em seu nome, sugiro que tire uma foto do seu RG e envie para a Administração que seu caso será solucionado imediatamente, portanto prossiga.

Não, você terá que preencher o formulário corretamente para alterar o número da sua conta.

Preencha apenas o que sabe da conta, dessa forma o administração estará alterando o o seu número de celular da central, não há outro meio a não ser por este.

Negativo, quando um jogador perde o número de celular e precisa fazer uma alteração nossa administração manda um formulário para sua autoria preencher, caso o senhor não saiba não será possível está recuperando, sugiro sua autoria ir até a loja da operadora do seu chip e pedir para recuperar o número.

Não, apenas a administração pode alterar o número. Preencha o questionário com o máximo de informações possíveis (todas que você se recordar) e envie para a administração.

@Erro ortográfico.

Editado Dezembro 5, 2017 8 anos por Avira-

Você terá que preencher o formulário por completo, de acordo com os dados cadastrados na conta, caso contrário, você não terá resultados no processo. Relate a situação para a Administração, é provável você ser orientado e ajudado pelos mesmos.

Lembre-se que tudo isso deve ser feito somente através do ticket.

O único método, é estar comunicando-se com a administração via ticket, e preencher os dados que o senhor sabe no formulário que lhe será fornecido.

Não há como realizar essa ação pelo e-mail, a sua autoria deverá responder todas as perguntas solicitadas pela nossa administração do formulário, para saber se você é o real dono da criação da conta para segurança dos jogadores, fique tranquilo é 100% confiável. Portanto, é o único método para a alteração do seu número do (Celular) desejado.

Saiba como entrar em contato novamente abaixo.

[Tutorial] Enviando ticket a administração

Editado Dezembro 5, 2017 8 anos por Jin_

De toda forma você deverá preencher o formulário, independente de quais informações você lembre, é válido que você preencha todas as que você sabe para que a administração possa visualiza-las e analisar se é possível efetuar a recuperação da conta.

Olá, boa tarde!
Para poder alterar o numero de celular cadastrado é necessário que ainda possua o mesmo e caso não tenha entre em contato com a administração como foi feito solicitando ajuda. No seu caso não existe uma forma eficaz de auxiliar visto que não possui as informações solicitadas no formulário. Sugiro que entre em contato com sua operadora de telefone e tente recuperar o antigo numero.

Será necessário sua autoria entrar em contato com o setor administrativo, pois, pelo fórum não há nenhum suporte enquanto à isso. E é necessário você obter os principais dados da conta, se não, não será possível você recuperar.

Para alterar o número de cadastro, somente via ticket. Será necessário você preencher o máximo de informações no formulário que te foi passado, mesmo que não lembre todas as informações, preencha. Após preencher e enviar as informações, verifique se a administração irá alterar o seu número. Se você não responder as informações corretas e necessárias, não será possível efetuar a troca de número.

Por e-mail ou ticket, o procedimento será o mesmo, você terá que comprovar pelo menos 90% dos dados para poder recuperar os dados da conta. Envie um ticket que é o meio de comunicação mais confiável.

Envie um ticket para o administrador para ser auxiliado.

Infelizmente não há outro meio, a não ser tratar via ticket, portanto, lamento. Tente lembrar os dados, pois, se você não lembrar, não será possível fazer a recuperação.

Negativo, você terá que preencher o formulário corretamente para alterar o número da sua conta, caso as respostas não esteja de acordo não será possivel realizar a alteração.

Preencha apenas os campos de dados que se recorda, não é obrigado a preencher todos.
Não existe outro método de alterar o número de celular não tendo-o em mãos a não ser por ticket, no entanto, envie novamente o ticket.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.