Estou sofrendo com esse problema pra logar no jogo! Tomo DC e em seguida quando tento logar aparece uma mensagem de erro... Já estou cansado com isso!
Fiz teste de velocidade, a internet está boa! Já usei algumas soluções apresentadas por amigos meus, no entanto ainda persiste o problema! Já deletei arquivo Update, desativei antivírus, limpei cachê pela prompt de comando e nada disso resolveu!
*Editado na imagem 1.
Print do problema

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Tentativa de solucionar o problema que não deu certo:

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Obs: Tanto com rota alternativa ou sem ela continua na mesma situação!

Editado Novembro 22, 2017 8 anos por -Ex_G3D0Mc

Tente utilizar a rota alternativa, já que a sua está desativada. Se ainda assim o problema persistir, entre em contato com o seu provedor de internet.

Erros 100 e 12001

Olá,
Varios players estão passando pelo mesmo erro, veja:

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Códigos do erro: 100 ou 12001

Possíveis Causas:

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O cliente não conseguiu se conectar ao servidor em tempo hábil.
Sua internet pode estar com algum tipo de instabilidade no momento.
O servidor pode estar em manutenção.

Possíveis Soluções:

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Verifique se sua internet está funcionando corretamente.
Verifique se seu antivirus não está bloqueando a conexão do jogo.
Por ser um erro de conexão, tente repetidas vezes para ver se é um problema temporário.

Realmente você já realizou todos os procedimentos para resolver o problema e mesmo assim o mesmo persiste em sua máquina. Entretanto, sugiro que você relate o seu caso para nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.net, pois lhe garanto que lá você terá um auxilio mais superior ao nosso.

Diversos jogadores estão sofrendo o mesmos transtornos no servidor, mas fique tranquilo, a nossa administração já está ciente do ocorrido e trabalhando para sanar o problema mais rápido possível. Entretando, sugiro a sua autoria que esteja ativando/desativando a "Rota alternativa" que é localizada em seu launcher em opções e marque na caixinha para obter um êxito e reinicie a sua conexão de internet por 30 segundos e tente conectar novamente ao servidor.

Não é sua conexão, é o servidor que está passando por instabilidades em algumas regiões, e o recomendável é entrar em contato com o setor administrativo via ticket. Portanto, antes de enviar ticket, tente conectar-se com a Rota Alternativa ativada, se persistir, envie o ticket e aguarde um respaldo administrativo.

Já que todos os procedimentos foram realizados e não obteve êxito, recomendo que entre em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net, para que o mesmo possa estar o auxiliando.

Tente remover a compatibilidade do seu MuAwaY, veja um tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
Caso não der certo, como você já efetuou todos os outros procedimentos, vai ser necessário o senhor prosseguir enviando um e-mail para a Administração para ter um suporte técnico com pessoas aptas para te ajudar resolver o problema, portanto o -email é suporte@muaway.net, caso os procedimentos acima falhar, prossiga.

Se os tutoriais do fórum não te ajudaram, tente desinstalar o game, deletar todas as pastas do MuAWay. Em seguida, faça o download novamente do game com os recursos adicionais que se encontram em nosso site.

Se você já utilizou vário procedimentos e nenhum funcionou, tente executar o cliente do MuAwaY como administrador, após isto ative a rota alternativa e tenta jogar. Caso o problema persista, envie um email para suporte@muaway.net relatando o seu problema.

Pelo que foi dito por você, foi feito todas as recomendações possíveis e mesmo assim não resolveu.. Então, recomendo que entre em contato com o Administrador via ticket ou até mesmo pelo e-mail de suporte, cujo é: suporte@muaway.net.

Conforme já realizou todos os procedimentos mencionados e não obteve resultados, entre em contato com os superiores através do e-mail suporte@muaway.net relatando o problema, após isso, aguarde que em breve haverá uma interação.

Tente ativar a opção "Rota alternativa", caso não consiga se conectar envie um -email para: suporte@muaway.net para a administração auxiliar você a resolver este problema.

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A minha internet também é da vivo estava com quedas eu apenas retesei o molde na parte traseira, Reiniciei e esperei ligar e voltou a o normal, Tente fazer o mesmo.

Poste resultados;

Olá, boa tarde!
Na discrição do erro é mencionado que a execução do Laucher não esta sendo possível devido a instabilidades em sua conexão, por isso sugiro que realize o procedimento a baixo e visualize os resultados:

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- Sobre o Menu iniciar digite: Cmd e já no prompt de comando, digite: "ipconfig".
- Copie o endereço de IPv4 que lhe será fornecido, por exemplo: 192.168.0.12.
- Feito isso abra seu navegador e na aba de links cole o IP copiado e entre com o login: Admin e a senha também Admin.
- Dentro de seu roteador siga até a aba Configurações (pode variar de modem para modem) e clique em Reiniciar.
- Pronto sua conexão terá menores chances de oscilação.

Primeiramente tente executar o launcher como administrador, caso não solucione, entre na pasta do servidor e apague os arquivos: Update e Settings.

Olá, boa tarde!
Veja abaixo as possíveis causas e soluções do problema em questão.
→ Possíveis causas:

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• O cliente não conseguiu se conectar ao servidor em tempo hábil.
• Sua internet pode estar com algum tipo de instabilidade no momento.
• O servidor pode estar em manutenção.

→ Possíveis soluções:

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• Verifique se sua internet está funcionando corretamente.
• Verifique se seu antivirus não está bloqueando a conexão do jogo.
• Por ser um erro de conexão, tente repetidas vezes para ver se é um problema temporário.

Realize os procedimentos da aba "Possíveis soluções" e veja se haverá resultados, se não, contate a administração via e-mail suporte@muaway.net e de detalhes de tudo que vem ocorrendo em sua residência perante o servidor. É válido lembrar que o setor administrativo possui um prazo de até 72 horas para respondê-lo, portanto aguarde pacientemente.

[]'s

Como você já tentou realizar o processo da rota alternativa e mesmo assim o servidor se encontra indisponível, entre em contato com o suporte via e-mail ( suporte@muaway.net ) relatando todo o ocorrido e aguarde uma resposta cabível para o seu problema.

Se você já realizou todos os procedimentos e mesmo assim seu problema não foi resolvido, entre em contato com a administração via TICKET relatando seu problema, para que a mesma possa estar analisando, e assim te passando um solução para o mesmo.
Caso não saiba como enviar ticket, veja no tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Atenciosamente,
Lustro - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

Olá, boa tarde!
Como você já realizou todos os procedimentos e o problema não foi resolvido, sugiro, que esteja entrando em contato com a nossa Administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.