Salve salve!

Estou com esse problema ocorrendo já faz uns 2/3 dias, e nas outras vezes eu reiniciava o computador ou deletava a pasta Update e o mesmo era resolvido, mas dessa vez eu já realizei os dois procedimentos e não obtive resultado positivo, alguém pode me ajudar a resolvê-lo?

→ Print do erro: http://prntscr.com/h7xrqa

Obs: Eu já procurei no tópico Tabela de código de erros mas não o encontrei no mesmo.

Desde já agradeço quem puder me ajudar, abraço.

Conforme solicitado na mensagem, o correto seria você enviar um ticket para Administração, relatando o problema. Lembrando que alguns problemas já foram relatados hoje em nosso fórum, que inclusive foram repassados de Colaboradores para Administração.

Já verificou se está com o servidor aberto? Visualize através do Gerenciador de Tarefas, muito das vezes esse problema ocorre pois o servidor já está em execução, portanto, verifique. Caso mesmo assim o servidor não esteja em execução, você terá que desinstalar o servidor por completo e realizar downloads no site, e instalar novamente. Acredito eu que você fazendo os passos acima você terá uma solução sobre o problema, mas de qualquer forma o problema continuar, será necessário você entrar em contato com a administração por meio do e-mail suporte@muaway.net solicitando um auxilio.

Na print exposta por você pede pra entrar em contato com o setor administrativo via suporte, sendo assim, entre em contato com a nossa administração através do e-mail com esta print e aguarde um respaldo administrativo. Pois, você citou que já realizou todos os procedimentos e não obteve êxito, portanto, entre em contato com a administração e aguarde uma interação.
E-mail de contato é este: "suporte@muaway.net".

Olá,
Envie um ticket para nossa administração ou entre em contato com ela via e-mail:suporte@muaway.net
Como pede na print.

De fato, não há realmente nenhum tutorial explicando como lhe sanar o erro 1015, desde já, nossa alternativa seria a do 1020, como sua autoria já realizou os procedimentos, no mais, peço que esteja reportando via e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo administrativo.
Porém, enquanto não é respondido, tente desinstalar o game totalmente e instalar novamente, caso não resolva, aguarde o respaldo via e-mail.

Olá, boa tarde.
Verifique se não já possui outro launcher aberto, através do gerenciador de tarefas (ctrl+alt+del).

Caso não tenha, remova o launcher por completo da sua máquina
caso não saiba, veja : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589957-tutorial-removendo-o-muaway-completamente-de-seu-computador/

Caso reeinstale o launcher e o mesmo não funcione, entre em contato com a administração pelo Email
suporte@muaway.net e aguarde um feedback

Olá, boa tarde!
Utiliza antivírus em sua máquina? Nesse caso ao efetuar a reinstalação do MuAwaY desative seu antivírus, sugiro que verifique a compatibilidade do game e se seus driver's estão devidamente atualizados. Caso o problema não seja solucionado entre em contato com suporte@muaway.net relatando a anomalia e uma equipe de suporte avançado irá entrar em contato para lhe fornecer o auxílio necessário.

Verifiquei meu laucher para ver se o meu jogo estava funcionando normalmente, e obtive exito, portanto é realmente um erro somente na sua maquina, tente efetuar o processo de desinstalação com o anti-vírus desativado e veja se obtêm resultados, caso contrário reporte no e-mail : suporte@muaway.net para tentar solucionar o seu problema.

É necessário que sua autoria entre em contato com a administração, após realizar todos os procedimentos mencionados em tópicos anteriores é necessário que leve o caso para um setor onde é mais rigoroso, dispõe seu problema via e-mail e conte sobre o que está havendo em sua residência ao abrir o servidor, mostre os fatos ocorridos e certifique-se que o problema é existente, relate isso à: suporte@muaway.net, será informado sobre tutoriais para que possa resolver seu problema!

De antemão sugiro a sua autoria que remova o seu game por completo e baixe-o novamente, pois esse problema já ocorreu com a minha autoria e realizei o procedimento de remover o MuAwaY da minha máquina e conseguir um êxito. Contudo, com seu anti-vírus e juntamente com o seu firewall desabilitado. Caso você esteja utilizando o anti-vírus "Avast"? Crie uma exceção para uma pasta do MuAwaY.

Caso você não obtenha um resultado em seu transtorno, encaminhe um e-mail para o: suporte@muaway.net ou encaminhe um ticket para obter maiores informações com argumentos para o seu transtorno ser sanado e aguarde um respaldo.

Editado Novembro 8, 2017 8 anos por Jin_

Conforme descrito na imagem é recomendável que o senhor entre em contato com a equipe via ticket e relate o problema que vem ocorrendo, o senhor já realizou os procedimentos principais, sendo assim não há muito o que nós do suporte podemos dizer, enfim, entre em contato com a equipe e aguarde respaldo. Abraços!

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Como pedido no Erro, Entre em contato com a suporte do Muaway e envie o print a eles;
suporte@muaway.net, Aguarde em torno de 72 horas para a resposta deles.

Caso utilize o ant-vírus "Avast" me encaminhe uma mensagem pessoal para melhor analisarmos da situação, todavia, recomendo desinstalar o cliente por completo, baixa-lo novamente através do web-site, e instala-lo, mas antes de tudo efetue varreduras e limpezas em sua máquina para que seja eliminado qualquer tipo de anomalia sobre a mesma. Após manutenções se torna normal que alguns problemas venham a ocorrer com alguns jogadores, ciente disso, realize os procedimentos mencionados pelos membros do suporte e encaminhe um e-mail para nossa equipe, assim terá acesso direto com os programadores para um possível solução.

- Estou repassando este tópico para análise administrativa.
- E-mail para suporte: suporte@muaway.net.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.