Olá boa tarde,
Eu sempre faço deposito no Muaway via PicPay, para fazer compra de itens e baús. Mas ontem fui fazer deposito na conta(muaway), e no ticket que abri pra saber o motivo do banimento, foi comercio de goldsway's, eu só tenho até 30 dias para recorrer e tentar recuperar minha conta no muaway. Quero saber se algum ADM ou Gm pode entrar em contato comigo, tenho provas que a acc é de minha namorada, e que não fiz nenhum comercio com dinheiro real.

Editado Novembro 3, 2017 8 anos por Hey_CL
Cap's Lock / Size 02

O prazo para obter novas respostas em um ticket é de 72 horas úteis, lembrando que quando o ticket entra em Análise não há um novo prazo para ser respondido.

Olá,
Esse tipo de assunto é só via ticket. Peço que esteja aguardando a resposta do ticket e aguardando um respaldo administrativo.

Assuntos relacionado a banimento são tratado somente via ticket, infelizmente aqui no fórum você não irá conseguir auxilio neste caso.

Você terá que provar tudo para o nosso administrador, através do seu ticket já encaminhado, para que assim, sua pessoa possa estar recuperando sua devida conta.

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Mantenha a calma, Já que você enviou um Ticket com algumas informações de analise caso confirma sua conta sera desbanida, Aguarde entorno de 72 horas (3 dias úteis) para ser Feita uma analise.
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Enquanto está sendo feita a analise os Ticket não são respondidos então aguarde o necessário para que seja atendido novamente com noticias da sua conta.

Olá, boa tarde.
Assuntos desse gênero são tratados via ticket em nosso suporte não a nada a ser feito.

Olá, boa tarde!
Entre em contato com o setor administrativo através de um ticket dessa forma qualquer informação solicitada sobre o assunto sera repassada.

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Assuntos relacionado a banimento são tratado somente via ticket, nesse caso você terá que enviar um ticket para nosso administrador e espera para ser respondido.

Assuntos do gênero são tratados através de ticket, portanto entre em contato com a administração informe e ocorrido. Lembrando que o prazo para obter uma interação é de 72 (3 dias úteis).

Editado Novembro 3, 2017 8 anos por _Kriger

Amigo, o tempo de resposta de um ticket é de 72 horas úteis (segunda a sexta, menos feriados).
Caso não seja respondido, envie novamente.
Veja se enviou corretamente:
Tutorial enviando ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

A única forma em que você terá um suporte maior será entrando em contato com o administrador via ticket novamente, infelizmente somente a administração ira lhe ajudar referente a isso.
Lembrando, se você foi banido permanente, não há nada que possa fazer, sua conta não será desbanida.

Você terá que provar que o você está dizendo para nós para mandar suas provas mande por E-mail do Bear bear@muaway.net ou para o suporte suporte@muaway.net ou mesmo por ticket
Obs:Tente mandar provas com fotos ou vídeos.

Editado Novembro 3, 2017 8 anos por GuhhBK

Assuntos sobre banimento são tratados somente através via ticket, aqui em nosso fórum não há tipo de suporte para este problema, peço que você tenha paciência e aguarde por um respaldo administrativo em seu ticket, pois você deverá ter 100% no máximo de provas para sua conta ser desbanida novamente.

Boa tarde, assuntos referente a banimentos só são tratados via ticket e, portanto, aconselho que mande outro ticket e veja se há possibilidades da sua conta ser desbanida, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.