Oque fazer quando recebe resposta no ticket pra procurar o Acem-SubADM pra resolver o problema ? Ele não tinha saído da STAFF, então como indicam procurar ele? Fui perfil dele aqui e vi que tá off desde julho, ou seja, não tem como resolver né ele iria responder quando, em 2020 ? É algum tipo de bot que tá respondendo Ticket é, porque não é possível uma pessoa interna dar uma resposta dessa sabendo que o acem saiu, sério eu dei risada quando eu li pra procurar o Acem '-'

Olá amigo, desconsidere essa mensagem, pois o Acem não está mais fazendo parte da equipe e todos os assuntos que eram tratados com o mesmo agora devem ser tratados com o nosso moderador global Bear via e-mail:bear@muaway.net.

Olá, bom dia!
Essa pode ser uma resposta padrão nível 2 por isso peço que desconsidere, basta entrar em contato com o Moderador Global através do e-mail bear@muaway.net

Olá Christmas, bom dia!

Como dito pelo Nycton_GM o ExAcm_SubADM não faz mais parte da equipe, portanto, peço que você desconsidere essa mensagem do nível 2 no ticket, qualquer assunto referente problemas ao fórum/game. Encaminhe um e-mail para o Moderador Global Bear relatando o problema do ocorrido, pois no e-mail do bear você irá resolver o seu problema mais rápido possível ou pode encaminhar um ticket novamente para obter uma resposta correta.

OBS: o e-mail é Bear@muaway.net e aguarde por um respaldo de 72 horas úteis.

Editado Outubro 21, 2017 8 anos por Jin_

Ocorreu um equivoco, peço que você procure o Bear via e-mail.

E-mail do Bear é: Bear@muaway.net

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.