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Olá.
Então venho atravês deste topico saber o motivo de não está dando pra confirmar o pagamento atravês do picpay pelo site.Acabo de efetuar o pagamento no valor de R$ 350,00 porêm fui confirmar no site o mesmo da erro ao confirmar fala que tem algo errado, sendo que a transação já esta em analise.

segue o anexo abaixo:




como resolver ?

Como sua compra já está em análise você deverá aguardar, pois devido a medidas de segurança sua transação está sendo verifica, após isso poderá confirmar o pagamento normalmente, todavia poderá entrar em contato com o setor financeiro para obter maiores informações.

- E-mail do setor financeiro: Financeiro@muaway.net.

Editado Outubro 16, 2017 8 anos por zKaueTM

Como entrou em modo análise, aguarde, isso é normal apenas continue aguardando por um prazo de 72 horas úteis para a confirmação do seu depósito!

Caso os brindes e os GoldsWay's não seja creditado em sua conta, entre em contato com o setor financeiro que é o e-mai: Financeiro@muaway.net relatando o problema dos brindes não serem inseridos com o comprovante do depósito.

Se você realizou o depósito através do PicPay e em sua conta do PicPay estiver cadastrado seu cartão de crédito, seu pagamento só poderá ser confirmado após PicPay confirmar o pagamento, pois através do cartão tem a questão da Operadora do mesmo ter que confirmar.

Olá amigo, quando a sua transferência no PicPay entra em analise é porque o próprio aplicativo está analisando se não há possíveis fraudes no pagamento, ou seja, a sua transação ainda não foi realizado e, por isso que, você não está conseguindo efetuar a confirmação pelo website e, portanto, você deverá aguardar até a sua transação sair da analise para poder confirmar-la pelo website.

Se o Pagamento no PicPay esta em análise você terá quer aguardar o Pagamento ser Confirmado pelo PicPay que demora no máximo 2 dias úteis.

Alguns jogadores relataram o mesmo problema que você está passando, o recomendável era entrar em contato com a administração através do e-mail: financeiro@muaway.net e relatar o ocorrido.

Olá, boa noite.
Neste caso você deve aguardar até que sua transação seja finalizada da analise, este procedimento é do aplicativo PicPay para a segurança de ambos durante a transação. No mais, você pode entrar em contato com a administração através do e-mail financeiro@muaway.net.

Está em análise e o prazo é de 72 horas úteis, aguarde o prazo e caso ultrapassar entre em contato ao e-mail: financeiro@muaway.net.

O seu pagamento no PicPay está em análise, portanto deverá aguardar a transação ser analisada corretamente para você confirmar no website do MuAwaY.

Olá, boa noite!
Sua contribuição já está em analise pelo PicPay, assim que ele confirmar os valores, estará autorizado para confirmar a mesma no site do MuAwaY, como hoje é domingo, pode demorar mais, qualquer problema entre em contato através do e-mail: financeiro@muaway.net.

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Diversos jogadores relataram sobre o mesmo problema que você vem passando, peço que aguarde o prazo de 72 horas ( 3 dias úteis) caso os GoldsAway's não sejam inseridos, peço que entre em contato com a administração através do e-mail: Financeiro@muaway.net, informando o ocorrido.

Olá Amigo teu pagamento esta em análise basta aguarda o prazo de 72 horas

Se o pagamento da plataforma picpay está em análise você deverá aguardar até que seja aprovada e assim você possa está realizando a confirmação, caso mesmo assim não consiga contate o setor financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net, e especifique o ocorrido para que haja uma análise e a confirmação da sua contribuição.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.