boa noite, então mais cedo eu fiz o deposito da promoção dos mixs dai agora de noite tem exatamente uns 20minutos o Admin mandou mensagem via picpay dizendo que os mix foram creditados no meu baú 01 então fui lá correndo quando fui ver nem tinha caido, oque houve? to preocupado.

Editado Julho 26, 2017 9 anos por Fox_CL
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Sugiro que você envie um email para financeiro@muaway.net, sendo assim poderá receber uma solução para este fato.Vale ressaltar que é necessário deixar o baú 01 vazio para o recebimento das mix's.

O web fórum não possui o suporte necessário para lhe esclarecer este assunto, é necessário portanto solicita-lo através de e-mail financeiro@muaway.net ou ticket.

Provavelmente ocorreu algum bug ou algum erro por parte da administração, mas nada para se preocupar, basta enviar um e-mail para financeiro@muaway.net e relatar o ocorrido para que eles resolvam, não esqueça de enviar o seu login do muaway e do picpay.

As jóias ainda serão editadas, fique tranquilo, e basta deixar seu baú 01 com espaço considerável para não haver erros na hora da edição em sua conta, contudo, caso ultrapasse o prazo de 12/24 Horas você pode entrar em contato com o setor financeiro através de e-mail e relatar seu problema: financeiro@muaway.net

Olá amigo, recomendo que entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net e relate o ocorrido.

Relate o caso para o setor Administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net, o assunto será averiguado e solucionado pelos superiores.

Olá, neste caso deverá tratar do assunto com o setor financeiro, pois, pode ter ocorrido inúmeros problemas.
financeiro@muaway.net

Nesse caso você terá que entrar em contato com a administração através do e-mail: financeiro@muaway.net informando que as joias não foram adicionadas em seu baú de número 01. Após o envio do e-mail, aguarde 72 horas para receber uma resposta.

Você deverá entrar em contato com a nossa administração através do e-mail financeiro@muaway.net relatando que as sua mixs não foram inserida.

Creio que ocorreu algum problema, portanto recomendo que você entre em contato com a nossa administração via e-mail: financeiros@muaway.net.

Nesse caso peço que entre em contato com a administração via e-mail financeiro@muaway.net e relate o ocorrido.

A administração informou que os brindes foram creditados em seu baú 01, porém ao checar não estavam lá, logo sugiro que entre em contato com a administração através do e-mail financeiro@muaway.net, encaminhe a print do mesmo.

Olá Xispe_, boa noite!

Certamente você possui mais de 01 baú em sua conta e está utilizando o baú errado, sendo assim digite o comando /bau 1 e veja se está no mesmo, caso não estiver relogue e verifique novamente, se visualizar e os mixes não estiver em seu baú entre em contato com o setor financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net e aguarde por auxilio.

Olá, boa noite!
Verificou em seu baú 01?
Caso ja tenha verificado nesse bau em especifico, entre em contato com financeiro@muaway.net relatando ocorrido para que isso seja resolvido o mais rapido possível.
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Isso não ocorre com frequência, então tire print's e envie junto ao e-mail.

Amigo envie um e-mail para o setor financeiro do MuAwaY relatando que seus bônus não foram adicionados na sua conta através desse e-mail: financeiro@muaway.net

Bom, nesse caso o senhor deverá entra em contato com o nosso administrador pelo ticket e relatar o ocorrido.

Amigo, você deve verificar se está, realmente no baú 01. Caso esteja envie um email para financeiro@muaway.net com o comprovante de pagamento etc. Que o admin irá adicionar novamente.

entre em contato e-mail financeiro@muaway.net ou ticket.

Saia e volte para o jogo, caso o item não esteja lá ainda, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net e esteja relatando o que ocorreu, por lá você terá uma resposta direta do administrador, assim informando se foi um bug ou um esquecimento do mesmo.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.