Primordialmente, bom dia!

Gostaria de relatar através deste que tenho enfrentado diversos problemas que tem afetado minha jogabilidade dentro do game.

Quais são os problemas:
01 - Lag durante o PVP, onde afetam diretamente os hits que uso contra o oponente;
02 - Diversos DC's repentinamente.

Providências tomadas:
01 - Selecionei a "Rota Alternativa" nas opções do launcher;
02 - Estou jogando com as opções mínimas de gráfico, vejam:

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Sobre o computador:
Possuo um computador gamer conforme configurações abaixo descritas:

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Sobre a internet:
Possuo atualmente uma velocidade média de 10Megas

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Gostaria de uma ajuda eficaz que realmente resolvesse o problema ou então uma resposta concreta se o servidor está com alguma instabilidade.
Sinceramente tem sido jogar dessa forma. Dado que, outros jogos com maior gráfico rodam tranquilamente sem travamentos.

Entendo sua indignação, e realmente com essas configurações não era para você estar sofrendo esse problema, mas como eu creio que esse problema não está ocorrendo só com você, e sim com vários jogadores, provavelmente isso é uma instabilidade do próprio servidor, nesse caso, peço que entre em contato com a administração via e-mail e relate o seu problema, pois você já tentou utilizar a rota alternativa e não obteve resultados positivos.

Realmente a sua máquina é bastante boa e o seu game não deveria está desse jeito, mais irei lhe passar alguns procedimentos que você possa realizar para que o seu problema seja solucionado.
Primeiro de tudo, você está com os seus drivers atualizados? Caso não, atualize-os, veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
Outro procedimento que você poderá realizar é seguindo os passos do tutorial de como evitar lag's dentro do game, veja:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/
Enfim caso você realize esses procedimentos e mesmo assim o problema persistir, a única maneira será você entrar em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, esteja relatando o seu caso para que ela averigue e lhe ajude a soluciona-lo.

Referente aos dc's pertinentes a administração já esta ciente e trabalhando em cima desses problemas que vem sendo relatado por nós jogadores aqui no fórum, creio que isso tem ocasionado alguns lags e esse pode ser o seu problema, vamos aguardar a melhora dessa instabilidade e vê se o seu problema será resolvido.

Esse problema vem acontecendo com a maioria dos jogadores, mesmo obtendo uma boa máquina.
O recomendado será você encaminhar um e-mail para nossa administração relatando o seu problema: suporte@muaway.net.
Vale ressaltar que existe um prazo de 72 horas 3 dias para que você obtenha uma resposta do setor administrativo, portanto encaminhe o e-mail e aguarde.

Olá,
Referente ao lag durante o PvP, recomendo que o senhor esteja olhando o seguinte tutorial abaixo :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/
Aos Disconnect, varios jogadores estão tendo o mesmo problema, porém o setor administrativo já estar tentando solucionar o problema, o senhor pode estar marcando a opção de entrar no servidor como Rota Alternativa.

Você já realizou todos os procedimentos que são recomendados, neles são ativar as rotas alternativas do game e reduzir os gráficos dos itens e do game através da tecla esc, porém infelizmente ainda ha players que vem sofrendo com este problema e ele é gerado pelo servidor e não necessariamente de sua maquina ou conexão, recentemente foi realizado um update do servidor para melhorias de alguns bugs e do PvP, você pode visualizar mais informações através: [Update] Ajustes no PvP + avisos
Após a administração realizar este update, foi criado um tópico no barzinho de lorencia para que você possa deixar sua opinião: [Feedback] Sobre o PvP
Sobre o problema de conexão a equipe já trabalha para melhorias e logo todos os players possam ter uma melhor jogabilidade.

Realmente todos procedimentos recomendáveis foi seguido e efetuado por sua pessoa, mas infelizmente este problema vem ocorrendo com diversos jogadores, o servidor se encontra com instabilidades e vem sendo trabalhado pela nossa Administração para que tudo seja normalizado, pedimos que tenha paciência e aguarde até que tudo se normalize novamente.

Veja abaixo um tutorial para estar evitando lag's no jogo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/
Se persistir, relate o assunto diretamente para a Administração pelo e-mail suporte@muaway.net, pois assim irão fornecer auxilio diante do caso.

Sim, sua residencia é muito boa dugiro você que tente também utilizar a "Rota alternativa" que se encontra no launcher do MuAwaY em opções, basta marcar a caixinha que estará conseguindo sanar o problema veja abaixo:
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caso o problema persista, entre em contato com a administração via e-mail suporte@muaway.net, veja também topico refente ao lg's.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/

Entendo sua dignação, nosso servidor vem passando por algumas instabilidade sim, porém sempre tentamos resolver manualmente. Aconselho você a pedir um suporte via e-mail na qual é suporte@muaway.net e aguardar um prazo de 3 dias úteis, lá nossa administração estará lhe ajudando manualmente em seu problema para que o mesmo seja corrigido.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.