Fiz um depósito segunda feira de manhã e nada da promoção cair em minha conta, só acho isso um absurdo e falta de atitude, só estou vendo os outros receber e eu ficando pra trás. Já mandei sentenas de email e nada de ver o meu.

Editado Julho 14, 2017 9 anos por AlphaWolf-

Envie sua reclamação para o e-mail financeiro@muaway.net, até mesmo porque o prazo já foi utrapassado, sendo assim estará no direito de reclamar, envie seu relato e aguarde um respaldo administrativo.

Continue aguardando, foi apenas 01 dia de atraso não precisa criar tópicos reclamando ou algo do gênero, creio que o seu depósito poderá ser confirmado hoje ou até mesmo amanhã.
E o prazo para que você esteja recebendo uma resposta da nossa administração pelo e-mail é de 72 horas 3 dias, portanto aguarde esse determinado prazo.

Olá amigo, compreendo sua indignação, no entanto, sua autoria já entrou em contato com o setor financeiro via e-mail e agora só lhe resta aguardar, enfim, peço que tenha paciência e aguarde respostas.

Pequenos atrasos é normal ocorrer, nenhum jogador ficará para trás. Além do mais, está no prazo, pois é 72 horas. E como todos sabem, o prazo para os brindes é de 48 horas. Portanto, aguarde que seu depósito será confirmado e após o prazo devido, os brindes serão creditados.

Olá, eu ia lhe aconselhar mandar um e-mail para o suporte mas devido a quantidade de e-mail, lhe aconselho que o Sr espere mas um pouco até quase o prazo venceu tem pouco tempo, e o Sr pode ter certeza que os itens vão chegar, aguarde.

Entendo a sua indignação, porém devemos ter paciência pois a administração também atrasa e tem jogadores também que estão na sua frente, então tenha paciência e sei como é chato, vamos aguardar.

O prazo da confirmação do depósito são de 72 horas úteis, após a confirmação existe outro prazo para os brindes serem inseridos em seu baú 01, ou seja, deverá aguardar o prazo de 05 dias.

Caso já passou desses prazos citado, deverá entrar em contato com a nossa administração através do e-mail financeiro@muaway.net relatando sobre o seu depósito.

Realmente alguns jogadores relataram que o tempo de espera inspirou e ainda não tiveram seus itens editados, contudo, aguarde, pois o prazo é de 72 Horas para confirmação do deposito e mais 48 Horas após confirmação para adicionar os itens em sua conta. Lembrando que é necessário deixar seu baú 01 vazio para evitar erros na hora da edição dos itens.

Boa noite,
Entendo sua indignação porém aconselho enviar um email: para financeiro@muaway.net, solicitando a adquirição de seu deposito e aguarde, mais um pouco até que os mesmo adquiria seus itens em seu bau.

Olá amigo,entendo sua indignação porém peço que tenha calma que são muitos depósitos.
Aguarde mais um pouco e continue enviando um email para o financeiro@muaway.net
Espero que seu deposito seja logo confirmado.

Editado Julho 14, 2017 9 anos por Aneda

Provavelmente muitos jogadores depositaram, e isso pode acabar gerando um atraso, portanto peço que mantenha a calma e permaneça aguardando.

Olá, neste caso certifique-se de que já se esgotou o prazo de 48 hrs úteis após a confirmação dos GW's, se sim, basta narrar o fato diretamente ao setor financeiro.
financeiro@muaway.net

Realmente os envios não estão chegando para algumas regiões, mas como a administração está ciente dos problemas do servidor, em breve tudo está normalizado e chegará os tudo certinho em sua conta, aguarde.

Como sua pessoa já encaminhou o e-mail, aguarde até que haja uma nova interação administrativa.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.