POR FAVOR ARRUMEM ISSO, PERDE UMA SW OF WAR E UMA ASA NEW 2.0...! POR ERRO DE DESCONECT" ACHEI QUE VOCÊS ERAM UMA EQUIPE MAIS NEM COM SEU PROPRIO SERVIDOR SE PREOUCULPA. DEIXA O MUAWAY FICA COMO ESTÁ. ADM VAI PERDE MUITA GRANA NESSA BRINCADEIRA DE VAI E NÃO VAI.

Editado Julho 12, 2017 9 anos por Rawr_CL
Tamanho 02.

Entre em contato com a administração por e-mail suporte@muaway.net e os informe do fato ocorrido com você pois sumiço de itens é algo novo e até o momento só o seu tópico informou isso...

Editado Julho 12, 2017 9 anos por Aneda

Olá boa tarde

É bem raro acontecer isto que aconteceu , mas peço que o senhor entre em contato com a administração através do email suporte@muaway.net e relata exatamente o ocorrido.

Editado Julho 12, 2017 9 anos por Waint_

Fique tranquilo que a nossa administração já está ciente de todos os problemas que o nosso servidor está obtendo, portanto vamos aguardar até que ela trabalhe e solucione esses respectivos problemas ocorridos.

Não há possibilidades de você perder seus itens através de um disconnect, relate o suposto sumisso através do e-mail de suporte: suporte@muaway.net.

Logo a administração estará aplicando os reparos no cliente quando se relacionado aos Dc's, fique tranquilo.

- Utilize e alterne seu modo de rota alternativa para tentar solucionar este problema.

Enquanto aos DC'S, já foi informado que a única solução vigente no momento é à ativação da Rota Alternativa.
Enquanto a sumiço de itens, não existe possibilidades deste ato acontecer, caso esteja certo que ocorreu e tenha provas, reporte para o Email: suporte@muaway.net

Entre em contato com a administração via ticket, ou pelo e-mail suporte@muaway.net e os informem desse novo bug.
A administração já está ciente dos fatos acontecidos dentro do servidor e está trabalhando o mais rápido possível para corrigi-los, basta aguardar.

Boa tarde,
Fique tranquilo pois o setor administrativo já esta ciente do problema que será selado pela administração aguarde.

Pelo fato de estar ocorrendo uma instabilidade no servidor, aconselho a comunicar a administração por Ticket ou email: suporte@muaway.net o fato ocorrido com você para que os mesmos venham estar analisando e se possível for, devendo os itens perdidos..

Sobre tal tema entre em contato com a administração para resolver através do email suporte@muaway.net ou via ticket.

Editado Julho 12, 2017 9 anos por Natanael___

Impossível você ter pedido itens por desconecte, se os itens realmente sumiram é só você relogar que eles irão aparecer novamente.
Mas fique tranquilo, a administração já está ciente para normalizar a situação dos dc's.

Editado Julho 12, 2017 9 anos por Fable-_

Não existe possibilidades alguma de você perder itens através de disconnect's, com certeza invadiram sua conta e roubaram os itens mencionados.
Recomendo entrar em contato através do e-mail suporte@muaway.net para obter informações sobre o assunto.

A administração já deve estar trabalhando para resolver esse problema, aguarde.

Não é só com você que está ocorrendo esse problema são com diversos jogadores, mas a nossa administração recomendou os jogadores utilizar a rota alternativa para melhora as condições de DC'S no game, caso você queira realizar esse procedimento, vá até em seu launcher após isso vai em "Opções" e procure o nome de "Rota Alternativa" e marque na caixinha, visualize abaixo a imagem.


Caso o problema persista, deverá aguardar até que a nossa administração resolva o problema ou você pode entrar em contato também solicitando um auxilio, através do e-mail suporte@muaway.net.

Editado Julho 12, 2017 9 anos por Jin_

Os itens não somem por DC's tomados dentro do jogo, é notório algum indivíduo ter acessado sua conta e efetuado o roubo. Entre em contato pelo e-mail suporte@muaway.net para colhetar maiores informações sobre o assunto.

Alguns jogadores realmente estão reclamando desta instabilidades que está ocasionando um grande lag e disconnect's no servidor, porém, na minha residência, atualmente está funcionando perfeitamente, aguarde caso queira perseguir entre em contato via e-mail: suporte@muaway.net e solicita uma solução para seu problema.

Não há possibilidades de um item sumir assim, porém, entre em contato com a administração através do ticket e informe todo o ocorrido, tudo será analisado e caso seja comprovado que o sumiço de seus itens foram derivados de um bug do servidor, sua pessoa será ressarcida, siga os passos do tópico abaixo e envie o ticket corretamente:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.