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(Respondido)Referente aos tickets

Postado
Por quanto tempo demora uma analise de ticket? Porque mandei um dia 01/07 referente ao ban que tomei do nada, me responderam dia 03/07 falaram que iam analisar e até hoje não responderam mais nada. Demora assim pra analisar um ticket?
Protocolo do ticket: 372712

Editado por Rawr_CL
Tamanho 02.

  • Respostas 29
  • Visualizações 1,2k
  • Criado
  • Última resposta

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Postado
Sim, dependendo da gravidade do assunto seu ticket pode demorar para ser analisado.
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Postado
Um ticket em análise não há um prazo definido para se obter um respaldo administrativo, pois como o próprio nome diz, ele está sento analisado para que assim seja lhe dada uma resposta objetiva e sem erros, portanto, o que deve ser feito é aguardar pacientemente.
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Postado
Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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