Meu celular está com um problema que não reconhece o chip, passei 1 mês sem jogar porq o pc deu problema e qd ajeitei n consigo desbloquear minha conta por causa da central de segurança. Queria saber se tem algum jeito de eu desbloquear a conta sem o SMS, pois sei email, PID, data de nascimento... tudo da conta. Inclusive eu posso entrar em contato pelo numero da conta via whatssap porém o chip n recebe chamadas nem mensagens. Espero respostar e agradeço, obg.

Editado Maio 18, 2017 9 anos por Away_MD
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Infelizmente não há uma forma de desbloqueio da central de seguranças sem possuir o seu número de celular, ou seja, como o seu chip está danificado, recomendo que entre em contato com a administração por meio de um ticket e explique o acontecido, assim, provando ser o dono legítimo da conta, poderão alterar o número do número do telemóvel e assim, liberar o seu acesso.

De antemão não ha nenhuma ferramenta para desbloquear sua conta da central de segurança a não ser via SMS, porem lhe aconselho a entrar em contato com a administração via ticket, como você informou tem todos os dados pessoais da mesma informe que seu chip não esta recebendo mensagem via SMS.

Olá, boa noite!
O único modo é sua autoria entrar em contato com a administração solicitando a alteração de seu número, feito isso sua autoria terá que aguardar até 72 horas úteis para que eles lhe enviem um formulário que sua autoria deverá preencher corretamente para comprovar que a conta realmente pertence a você, feito isso sua pessoa poderá inserir seu novo número na central de segurança.

Você terá que adentrar em contato com a administração através de um ticket, no conteúdo do ticket você terá que explicar o que aconteceu e a administração estará lhe disse assando um formulário para que você responda, caso o formulário seja preenchido totalmente correto a administração estará disponibilizando uma ferramenta para que você esteja alterando o número que estava presente na conta.

Em problemas como esse é possível resolver entrando em contato com a administração solicitando a mudança do numero cadastrado. Para isso é necessário que tenha todos os seus dados em mãos inclusive informações da conta para que seja devidamente comprovado que o Sr é o portador legitimo da conta. Abaixo esta disponível os passos necessários para enviar de forma correta um ticket para a administração.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Rapper tente encontrar alguma autorizada da sua operadora, e solicite que salve seu número em um novo chip e tente fazer o processo, é a única forma mais viável em seu caso.

Esteja enviando um ticket á administração solicitando um novo número, após a solicitação eles vão te enviar um formulário, responda o formulário com o máximo de respostas corretas possíveis para a alteração do número de celular ser concluída com exito, caso não saiba como enviar um ticket, siga os procedimentos do tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá, boa tarde.
O que deverá fazer é estar entrando em contato com o setor administrativo informando o que ocorreu e solicitando a alteração manual do número de telefone, nisso, a administração lhe fornecerá um formulário para que você esteja preenchendo, caso preencha esse relatório corretamente e tenha um bom percentual de acertos, poderá estar realizando a alteração do seu número telefônico. Caso não saiba enviar um ticket, faça os procedimentos deste tutorial.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

_Fox, em 17 May 2017 - 06:37 PM, disse:

Infelizmente não há uma forma de desbloqueio da central de seguranças sem possuir o seu número de celular, ou seja, como o seu chip está danificado, recomendo que entre em contato com a administração por meio de um ticket e explique o acontecido, assim, provando ser o dono legítimo da conta, poderão alterar o número do número do telemóvel e assim, liberar o seu acesso.

O membro _Fox respondeu corretamente!

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