Alguém da equipe pode entrar em contato comigo aq no fórum pelo amor de Deus,preciso trocar o número de telefone cadastrado na minha conta por q perdi o antigo kjkjk (block por n botar crédito) não consigo abrir um ticket.

Edited May 8, 20179 yr by Nycton_MD
tamanho 02

envie o problema do ticket para administração pelo Email suporte@muaway.net

Olá!
Sua autoria terá que enviar um Email para á Administração e solicitar a troca, relate o acontecido com seu chip que o Administrador estará alterando seu número.
suporte@muaway.net

@edit- erro ortográfico.

Edited May 7, 20179 yr by PagoDIN

Boa noite bom para poder efetuar a troca do numero de telefone você terá que abrir um ticket .
para poder esta efetuando a troca o prazo de resposta do mesmo e de 72 hora uteis valido lembrar que sábado e domingo e feriados não contabilizam .
apos envia o ticket você recebera um formulário no qual você terá que responde-lo com seus dados pessoais

Edited May 7, 20179 yr by MyThs_

Membros da equipe não podem te auxiliar a recuperar ou trocar o seu número de celular pelo fórum, os métodos para você entrar em contato com a administração são tickets e através do e-mail: suporte@muaway.net.

Como você não tem acesso ao ticket, você deverá enviar um e-mail para o suporte e aguardar uma resposta, lembrando que este não tem um tempo certo para ser respondido.

boa noite !!!
o mais viável é que o senhor envie um tick informando o seu problema para a equipe , entre em contato com a equipe do suporte pelo email suporte@muaway.net ....

espero que tenha ajudado o senhor ....

Você deverá entrar em contato com nossa administração via ticket; relate o ocorrido o mais rápido possível , e terá uma resposta objetiva de como proceder dali em diante! Caso não saiba como enviar um ticket, siga os passos abaixo:

1° Passo - Entre em sua conta no site [ http://www.muaway.net/site.php ].
2° Passo - Após ter entrado em sua conta, clique na opção Suporte.
3° Passo - Em seguida, clique em abrir um novo ticket de ajuda.

Para mais informações:

TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Olá, boa noite.
Verifique se sua autoria já está com algum ticket aberto, pois se estiver não será possível abrir outro ticket, caso tenha, exclua o ticket e tente novamente. É Válido tentar estar realizando o processo em outro navegador. Caso já tenha tentado e não obteve exito, o recomendado é reportar para a administração pelo endereço de e-mail: suporte@muaway.net, relatando esse problema ao tentar enviar um ticket.

Como sua autoria está obtendo problemas com envio de ticket, o aconselhado neste caso é entrar em contato com o setor administrativo por intermédio do email suporte@muaway.net .
Aconselho também que sua autoria esteja efetuando a limpeza do histórico do seu navegador e dos cachês de internet com auxílio do ccleaner, pois geralmente é isto que acaba bloqueando o envio de ticket.

Edited May 7, 20179 yr by -Breno

Esse tipo de problema é resolvido via ticket, sendo assim, crie uma conta secundária e entre em contato com a administração, enviando um ticket relatando o ocorrido, feito isso, aguarde o respaldo da administração para que seja feita a alteração do número telefônico de sua conta, caso não saiba abrir um ticket acesse o link abaixo e aprenda:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.