Olá meu nome é marcos entrei em contato com vcs via Ticket tentando recuperar a minha conta xkiller08x , membro da equipe de vcs responderão e mandarão eu responder um formulário , respondi corretamente , eles mandarão a seguinte mensagem ( Será enviado ao seu e-mail de cadastro ) entrei em todos os meus email tentanto recuperar a conta e não apareçe em nada , e pedi la no formulario que mandassem no seguinte email ► marcos.gregoletto999@gmail.com , e até agora nada gostaria de saber o porque , obrigado !

Editado Abril 14, 2017 9 anos por Shan_CL

Como foi relatado por nossa administração em seu ticket, os dados foram enviado para o seu e-mail de cadastrado da conta, recomendo que acesse o mesmo e esteja visualizando a Caixa de entrada e o Lixo Eletrônico(Spam), a onde, geralmente são localizados. Caso não esteja, esteja aguardando um pequeno prazo, e se realmente não chegar, abra um novo ticket e faça a solicitação dos dados no e-mail escolhido.

Olá, bom dia!

Se você pediu para os mesmos enviarem para o Email marcos.gregoletto999@gmail.com , aguarde para que os mesmos possam responder e confirmar se poderá mandar para este Email ou não.

Olá MarcosLan,
A equipe que cuida de nosso fórum é uma equipe diferente da que responde os tickets, portanto o sr. deverá está respondendo a nossa administração relatando o possível erro e solicitando o envio dos dados para o e-mail desejado.

Um grande abraço.

Olá, o contato via ticket demora cerca de 72 horas úteis a partir do prazo em que se encaminha a mensagem, se o mesmo já respondeu o Formulário da administração, creio que no formulário pede para que você insira o e-mail para qual deseja enviar e o e-mail para qual você cadastrou a sua conta, a administração preza bastante por seus players,
então aguarde a resposta do seu ticket e lembre-se, utilize os dados verdadeiros sempre, peço paciência e espere que logo menos você terá sua resposta.

Bom, como foi dito no ticket, seus dados foram enviados para o e-mail usando no cadastro da conta, verifique a caixa de entrada e também, o lixo eletrônico, caso não tenha chegado, aguarda que será aviado os dados para seu e-mail.

Olá MarcosLan , boa tarde!

Ao responder o formulário as informações necessárias para sua autoria conseguir recuperar sua conta foram enviados para o-email cadastrado em sua conta, recomendo que verifique o lixo eletrônico ou a caixa de spam as vezes os e-mails se encontram lá. Caso sua autoria não se recorde do e-mail cadastrado em sua conta, terá que enviar outro ticket pedindo alteração do mesmo para que assim consiga recuperar sua conta normalmente.

Sua autoria deverá entrar no e-mail que os mesmos enviaram os dados de sua conta, ou seja, você deverá verificar no lixo eletrônico e também na entrada, caso os dados de sua conta não se encontra no seu e-mail citado, sua autoria terá que enviar outro ticket assim relatando o erro que ocorreu, o mesmo tem o prazo de 72 horas úteis para ser respondido pela administração.

Editado Abril 14, 2017 9 anos por Magro_

Como foi informado no ticket, nossa administração enviou os dados para o e-mail de cadastro, esteja verificando novamente o mesmo, procure também na caixa de entrada e no lixo eletrônico, caso não esteja nada lá, entre novamente em contato com nossa administração via ticket relatando isto.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.